VOC 슬롯 커뮤니티을 슬롯 커뮤니티한 중반 세미나 [이벤트 연기]
텍스트 마이닝의 한계를 느끼면 voic ...
"VOC를 슬롯 커뮤니티하는 중반 세미나"
콜센터에 수집 된 고객 평가 (VOC)를 효과적으로 슬롯 커뮤니티하는 서비스 인 "Voic"을 발표 한 지 1 년이 지났습니다. 오늘날에도 VOC에 대한 많은 관심이 있으며, 발표 이후 총 150 개 이상의 회사로부터 문의를 받았으며 몇 가지 특정 VOC 슬롯 커뮤니티 프로젝트를 시작했습니다.
각 회사는 업계, 부서 및 목적에 따라 VOC를 활용하기 위해 이니셔티브를 취하고 있습니다. 2010 년 가을부터, 우리는 개인 세미나 형태의 사례 연구와 방법을 정기적으로 소개하여 각 노력 내에서보다 구체적인 이미지를 얻을 수 있습니다.
이번에는 최근 이니셔티브의 예를 포함하여 새로운 서비스의 연구 컨텐츠를 소개하기 위해 다음과 같이 "Mid-Autumn Voc Utilization Seminar"를 개최 할 예정입니다.
우리는 귀하의 참여를 기대합니다.
*이 세미나는 연기되었습니다.
이벤트 정보
| 후원 | SCSK Inc. |
|---|---|
| 후원 | Mathematical Systems Inc. |
| 날짜와 시간 | 2011 년 10 월 13 일 목요일 15 : 30-17 : 15 (리셉션은 15:00에 시작) |
| 장소 | 오사카 증권 거래소 건물 13f 1-8-16 Kitahama, Chuo-Ku, Osaka |
| 용량 | 20 명 |
| 참여 수수료 | 무료 |
세미나 프로그램
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15 : 30-16 : 30
60 분세션 1 : "VOC 슬롯 커뮤니티의 목적 - 사례 연구에 중점을 둡니다"
큰 지진의 영향은 또한 일본 가치 자체에 변화를 가져올 수 있습니다. 많은 회사들이 VOC를 통해 미래의 일본 소비자 심리학과 가치에 대해 생각하는 데 점점 더 적극적으로 참여하고 있습니다.
VOC의 활용은 대부분 역설적으로 이루어졌으며, 우리는 분석 행위를 통해 그것들을 활용하는 목적을 찾고자합니다. 최근에 각 부서는 VOCS 슬롯 커뮤니티을 고려하기 시작했으며, 이는 향후 특정 혜택을 추구 할 것입니다.
연구 및 가설 테스트 외에 실질적인 이익을 증가시키는 VOC 슬롯 커뮤니티은 무엇입니까? 답은 각 회사의 배경, 테마 및 중요성에 따라 다릅니다. 이 세미나는 VOC 슬롯 커뮤니티과 관련된 이니셔티브에 관한 것이 아니라 사례를 포함하여 각 회사의 VOC 슬롯 커뮤니티 추세를 소개합니다. -
16 : 30-17 : 15
45 분세션 2 : "VOC를 슬롯 커뮤니티하는 것이 사실이며 VOC를 슬롯 커뮤니티하는 미래"
SCSK는 또한 대화 형 IVR을 슬롯 커뮤니티하여 가상 컨택 센터를 실현하는 데 어려움을 겪게되며, 이는 컨택 센터 비용을 직접적으로 줄입니다.
- "Voc를 슬롯 커뮤니티하고 싶지만 콜센터를 통해 비용을 충당 할 수는 없습니다 ...
- 컨택 센터 비용을 더 직접적으로 줄이고 싶습니다 ...
Voc Utilization Service "Voic"은 CGM과 이전에 추출 할 수 없었던 주제 (알려지지 않은 단어)를 결합한 분석 솔루션을 제안하기 위해 새로운 기능을 추가하여 사전 유지 보수의 부담을 줄이는 솔루션입니다.
이 세미나에서는 SCSK의 "Voc Utilization의 미래"와 "Voc Utilization의 미래"에 대한 개요와 SCSK 그룹의 고급 이니셔티브를 소개 할 것입니다.
* 이벤트 및 세미나의 제목과 내용은 사전 통지없이 변경 될 수 있습니다. 이해 해주셔서 감사합니다.
* 제품/서비스 이름, 회사 이름, 로고 마크 등은 각 회사의 상표 또는 등록 상표입니다.
