2016.01.22 (Fri)이벤트 완료
사례 연구에서 콜무료 슬롯 시스템을 전략적으로 사용하는 방법
~ 차세대 클라우드 기반 콜무료 슬롯 시스템 "Transera"소개-
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많은 회사의 경우 콜무료 슬롯는 회사와 고객 간의 연결 지점으로 비즈니스 전략에서 중요한 역할을합니다.
최근 몇 년 동안, 인터넷 확산, 스마트 장치 사용 및 소셜 미디어 개발로 인해 고객의 소비 활동이 극적으로 변화함에 따라, 귀중한 고객 의견을 신속하게 통합하고 수익을 더욱 확장하는 이익 무료 슬롯로서 점점 더 중요한 이익 무료 슬롯가되었습니다.회사와 고객 간의 관계가 기술과 함께 발전했지만 전통적인 온 프레미스 콜무료 슬롯 시스템은 더 이상 자본 투자 비용, 서비스 출시 및 변경에 필요한 시간 및 시스템 의존으로 인한 운영 제약으로 인해 더 이상 충분한 "고객 경험"을 제공 할 수 없습니다.
고객 경험을 향상 시키려면 차세대 클라우드 기반 콜무료 슬롯 시스템이 필요합니다.
이 세미나는 일본과 차세대 클라우드 기반 콜센터 시스템 "Transera"의 해외 예를 포함하여 회사와 고객을 연결하는 콜센터 시스템의 진화를 소개합니다. 이 기사의 후반부에서는 시스템 구성의 예와 데모 화면을 보면서 사용하는 방법을 설명합니다.
세미나 개요
| 후원 | SCSK Co., Ltd. |
|---|---|
| 날짜와 시간 | 2016 년 1 월 22 일 금요일 15 : 30-17 : 00 (문 오픈/리셉션 오픈 : 15:00) |
| 장소 | Scsk Co., Ltd. Toyosu 본사 3-2-20 Toyosu, Koto-Ku, 도쿄 135-8110 (Toyosu Front) |
| 용량 | 20 명 |
| 참여 수수료 | 무료 *사전 등록 필수 |
프로그램
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15 : 00-15 : 30 리셉션
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15 : 30-15 : 35 인사
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15 : 35-16 : 10 차세대 클라우드 기반 콜무료 슬롯 시스템 소개 "Transera"
SCSK Co., Ltd.
비용 무료 슬롯에서 이익 무료 슬롯로 콜무료 슬롯 비즈니스를 운영하기 위해 소개하는 데 가장 적합한 시스템은 무엇입니까? 차세대 클라우드 기반 콜무료 슬롯 시스템 "Transera"를 소개합니다. -
16 : 10-16 : 25 브레이크/커피 브레이크
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16 : 25-16 : 50 데모
SCSK Co., Ltd.
실제로 데모 화면을 보는 동안 차세대 클라우드 기반 콜센터 시스템 "Transera"를 사용하는 방법을 소개합니다. -
16 : 50-17 : 00 질문 및 답변
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17:00 폐쇄
* 이벤트 및 세미나의 제목과 내용은 사전 통지없이 변경 될 수 있습니다. 이해 해주셔서 감사합니다.
* 제품/서비스 이름, 회사 이름, 로고 마크 등은 각 회사의 상표 또는 등록 상표입니다.
