이벤트 및 온라인 슬롯
(2022)

[점심 온라인 슬롯/아카이브 배포/소매 유통 가능]
고객을위한 "Fanning"에 필수적인 고객 지원을위한 DX
~ 우리에게 전화하는 고객에게 깊은 인상을주십시오! ~

2022.03.23 (수)이벤트 완료

전화를 한 고객을 흥분하고 "내가 전화를해서 기쁘다!"라고 말하면 "고객 팬이되기 위해서는"필수적입니다.
고객이 팬이 되려면 고객에게 다음 서비스를 제공해야합니다.

・ 고객의 웹 문제 이해
・ 전화 전 대기 통화 정보 제공
・ 고객을 지원하는 기술을 가진 대리인이 응답했습니다

그리고 우리는 이것을 지원하는 IT를 쉽게 소개 할 수 있어야합니다.

이 온라인 슬롯는 예제와 함께이를 실현하기 위해 그것을 선택하고 사용하는 방법을 소개합니다.

*이 온라인 슬롯는 2022 년 1 월 28 일에 개최 된 Rick Telecom이 주최 한 이벤트 인 "Next Contact Center Summit 2022 Winter"에서 강의의 아카이브 스트림입니다.
*우리는 온라인 슬롯를 본 후 설문 조사에 응답 한 사람들을 위해 보너스 자료를 준비했습니다.

이벤트 정보

후원
SCSK Inc.
날짜와 시간
2022 년 3 월 23 일 수요일 12 : 00-12 : 30 (로그인은 11 : 45-)
장소
온라인 온라인 슬롯 신청 후, 우리는 코스를 수강하기위한 URL을 알려줄 것입니다.
용량
100 명
적용 가능
Contact Center/고객 지원을 담당하는 사람들의 경우
고객을 "팬화"하는 데 관심이있는 사람들
음성 인식 및 VOC 분석 및 활용에 관심이있는 사람들의 경우
참여 수수료
무료

프로그램

12 : 00-12 : 30

우리에게 전화하는 고객에게 깊은 인상을 받았습니다! ~ 정서적 경험을 지원하기 위해 그것을 선택하고 사용하는 방법 ~

SCSK Co., Ltd.
CX Center CX 영업 부서
Inada Toru
  • *세미나 제목 및 프로그램 내용은 사전 통지없이 변경 될 수 있습니다. 이해 해주셔서 감사합니다.
  • *제품/서비스 이름, 회사 이름, 로고 등은 각 회사의 상표 또는 등록 상표입니다.
*이 온라인 슬롯는 기록 된 데이터를 사용한 아카이브 배포입니다. 실시간 Q & A 세션을 수락 할 수 없습니다. 이해 해주셔서 감사합니다.
* 같은 산업의 다른 회사의 응용 프로그램은 거부 될 수 있습니다. 이해 해주셔서 감사합니다.

연락처 정보

SCSK Co., Ltd.
CX 센터 온라인 슬롯 사무국
이메일 :cx-info@scsk.jp

온라인 슬롯