이벤트 및 세미나
(2023)

콜센터/크레이지 슬롯 데모 및 컨퍼런스 2023 도쿄 (23rd)

2023.11.09 (Thu) -2023.11.10 (fri)이벤트 완료

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SCSK는 올해 콜센터 크레이지 슬롯 전시회에서 다시 전시 될 예정이며 11 월 9 일 목요일부터 11 월 10 일 금요일까지 개최되어 세대 AI를 활용하는 최첨단 AI 기술 및 서비스를 도입합니다.

올해는 최근 세대 AI를 활용하기 위해 기존 Primetiaas의 링크 옵션과 자동 요약 서비스 및 주요 크레이지 슬롯 (영업 인력, TechMatrix) 협업과 같은 새로운 서비스를 소개합니다. 또한 국내 세대 AI 사업의 선구자 인 Elyza를 SCSK 부스에 환영하고 최첨단 세대 AI 기술을 소개합니다.

우리는 당신에게 많은 방문객을 만나기를 기대합니다.

여기에 적용하십시오 ⇒https : //www.callcenter-japan.com/tokyo/


콜센터/크레이지 슬롯 데모 및 컨퍼런스 2023 도쿄 (23rd)

후원
Rick Telecom Co., Ltd., 월간 콜센터 일본, Informa Markets Japan Co., Ltd.
날짜와 시간
2023 년 11 월 9 일 목요일 - 2023 년 11 월 10 일 금요일
장소
Ikebukuro 선샤인 도시 문화 홀 건물
3-1-4 Higashi-Kikebukuro, Toshima-Ku, 도쿄 170-8630
선샤인 시티 문화 홀 건물
2 층, 전시장 D
보트 번호 : 2B-12
적용 가능
콜센터 산업의 운영 및 투자와 관련된 의사 결정자 및 시스템 구현 고려 사항
참여 수수료
무료

영구 부스 전시회 (위치 : 2B-12)

SCSK Co., Ltd./SCSK ServiceWare/Elyza Co., Ltd.
①SCSK
・ Generation AI 시대에 필요한 컨택 센터 시스템을 제공하기 위해 클라우드 제공! (자동 요약, Salesforce/Fasthelp 통합)
・ SNC VoiceBot 구현 케이스 (Avaya GoogleGloud SCSK)
②SCSK ServiceWare
테마 : 리소스 부족 및 CX 개선과 같은 문제를 해결하는 고객 지원 BPO 서비스에 대한 인식 증가
・ 기업 비즈니스 지원 (회계 업무, 판매 백 사무실 작업)
・ CX 개선 및 영업 지원 (사전 채팅 등)
・ 정보 시스템 부서 지원 (PD-SHARE)
③ 엘리자
콜센터 언어 생성 AI 사용의 경우 Elyza Talk Digest 사용
  • *세미나 제목 및 프로그램 내용은 사전 통지없이 변경 될 수 있습니다. 이해 해주셔서 감사합니다.
  • *제품/서비스 이름, 회사 이름, 로고 등은 각 회사의 상표 또는 등록 상표입니다.

연락처 정보

SCSK Co., Ltd.
클라우드 서비스 비즈니스 본부
Contact Center Service Department, Lesson 1
콜센터/크레이지 슬롯 데모 및 컨퍼런스 사무국
이메일 :ccs-sales@scsk.jp

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