콜센터/CRM 데모 및 컨퍼런스 2024 오사카 (17th)
29/2024 (수) -2024.05.30 (Thu)이벤트 완료
TO "OSAKA의 CALL CENTRE/CRM 데모 및 컨퍼런스 2024 (17 일)"5 월 29 일부터 5 월 30 일까지 Dome Osaka에서 개최됩니다
SCSK는 올해 다시 컨택 센터에서 메가 슬롯를 사용하여 최첨단 메가 슬롯 기술 및 서비스를 소개하기 위해 다시 전시 할 예정입니다.
・ Generation 메가 슬롯를 활용하고 디지털 채널을 통합하는 컨택 센터 시스템 인 Primetiaas 및 Avaya의 AXP 서비스에 중점을 둘 것입니다.
・ 또한 센터 관리에서 메가 슬롯 생성기를 사용하는 몇 가지 매우 구체적인 방법을 소개합니다.
・ 또한 이전 기술로 VOC 분석을 수행 할 수 없었습니다 ...
<< 메가 슬롯 하이라이트 ② (세미나)
메가 슬롯는 무대를 차지합니다! 사례 솔루션 세미나
이것은 당신이 생성 메가 슬롯를 사용하는 방법입니다! 클라우드 서비스를 선택할 때 BPO 관점, 새로운 VOC 분석 및 핵심 포인트에서 사용하는 방법에 대한 매우 구체적인 설명!
<< 메가 슬롯 하이라이트 ③ (패널 토론)
메가 슬롯는 무대를 차지합니다! [연락 센터 연구 그룹 5 년]
<솔루션/서비스 소위원회
운영자, SV, 즉 인간 및 생성 된 메가 슬롯를 "배치"하는 것이 가장 좋은 방법은 무엇입니까? 컨택 센터 시스템
전반적인 그림의 조감도를 통해 구름 이동의 필요성에 대해서도 논의 할 것입니다.
우리는 당신에게 많은 방문객을 만나기를 기대합니다.
여기에 적용하십시오 ⇒https : //www.callcenter-japan.com/osaka/
콜센터/CRM 데모 및 컨퍼런스 2024 오사카 (17th)
2-5 Honmachibashi, Chuo-Ku, Osaka, Osaka 현 540-0029
프로그램
・ PRIMETIAS 자동 요약 옵션, 생성 된 메가 슬롯를 사용하는 컨택 센터 시스템
・ Primetiaas & CRM 통합 (Fasthelp5, Fastanswer2)
・ Avaya AXP 클라우드에서 디지털 채널 통합을 제공하는 Avaya AXP 서비스
・ Primetias Voicebot 옵션 Primetiasivr과 직접 연결, 전송 비용 없음
・ 전례없는 ... 세대의 시대에 새로운 아이디어를 가진 VOC 분석 시스템 (잠정적)
"우리는 Generation 메가 슬롯를 사용하고 있지만 출력에 문제가 있습니다"와 같은 우려 사항이 있습니까?
우리는 BPO 공급 업체의 노하우를 결합한 Generation 메가 슬롯를 사용하는 예를 소개합니다!
메가 슬롯는 자동으로 그리고 높은 정확도로 대답에 대한 VOC 분류, 요약, 문제 추출 및 제안을 자동으로 실행합니다.
는 비즈니스 개선으로 이어지는 통찰력을 제공하면서 분석 부담을 크게 줄입니다.
우리는 데모를 통해 그것을 소개 할 것입니다!
이것은 메가 슬롯 생성을 사용하는 방법입니다! 클라우드 서비스를 선택할 때 BPO 관점, 새로운 VOC 분석 및 핵심 포인트에서 사용하는 방법에 대한 매우 구체적인 설명!
이 세션에서는 먼저 Generation 메가 슬롯와 BPO 공급 업체 노하우를 결합한 사용 예를 소개합니다. 다음으로, 우리는 생성 된 메가 슬롯를 사용하는 새로운 개념 VOC 분석 시스템을 소개하고 마지막으로 클라우드에서 디지털 채널 통합 및 Avaya AXP 서비스를 제공하는 SCSK Primetiaas와 같은 생성 된 메가 슬롯를 사용하는 컨택 센터 시스템을 소개합니다.
- *세미나 제목 및 프로그램 내용은 사전 통지없이 변경 될 수 있습니다. 이해 해주셔서 감사합니다.
- *제품/서비스 이름, 회사 이름, 로고 등은 각 회사의 상표 또는 등록 상표입니다.
연락처 정보
메가 슬롯 Co., Ltd.
클라우드 서비스 비즈니스 본부
Contact Center Service Department, Lesson 1
콜센터/CRM 데모 및 컨퍼런스 사무국
이메일 :ccs-sales@메가 슬롯.jp
