슬롯 추천, Securities Japan의 영업 지원 시스템 개선
~고객 이용률 및 영업사원 업무 효율을 높이는 시스템 개발~

슬롯 추천주식회사(본사: 도쿄도 고토구, 대표이사 사장: 나카이도 노부히데, 이하 '슬롯 추천')가 증권재팬 주식회사(본사: 도쿄도 주오구, 대표이사 사장: 사이토 히데아키, 이하 '증권') 제공 개시 Japan')을 통해 회사의 영업 노하우를 접목한 영업 지원 시스템을 3월에 선보일 예정이다

1 배경

증권회사 직원 수는 1991년 6월 말 약 167,000명으로 정점을 이루었지만 지난해 말 약 83,000명으로 감소했습니다 그러다 보니 일부 증권사에서는 영업사원 한 명이 수백 명의 고객을 담당하는 경우도 있다 이러한 상황에서 영업사원을 지원하는 시스템은 많이 있으나, 이들 시스템은 주로 고객 관리 업무에 중점을 두고 있기 때문에 입력 항목이 다양하고 운영이 복잡하여 실제로는 다수의 고객을 담당하는 영업사원을 지원하는 시스템으로 효과적으로 활용되지 못하고 있다

이러한 상황에서 Securities Japan은 거래 계좌를 가지고 있지만 수년 동안 거래를 하지 않은 고객에게 유효한 정보를 제공하는 등 고객 활용률을 향상시키는 것을 목표로 성공적인 영업사원의 노하우를 공유하고 모든 영업사원의 활용을 고려하고 있습니다 슬롯 추천는 이러한 노하우를 체계화하기 위해 자체 고속 개발 실행 플랫폼 'FastAPP'을 활용해 보통 처음부터 4~5개월이 소요되는 개발 기간을 약 절반으로 단축하고, 새로운 영업 지원 시스템을 개발해 일본증권에 제공하기 시작했다

2 개요

증권회사 영업사원을 위해 아래와 같은 기능 ①부터 ③까지를 제공합니다

• ① 세분화된 고객 정보 심사
• ② 전화번호부 등 고객별 정보 조회
• ③ 고객 연락내역 등록/내역 목록 표시

3 이 시스템의 특징

• (1) 성공한 영업사원의 영업 노하우를 접목한 기능 탑재
  증권재팬에서는 우수한 사내 영업직원의 영업 노하우를 체계화하고 전 영업직원의 활용을 촉진하여 고객 이용률을 약 20% 향상시켰습니다
  이 시스템을 고려하고 구현할 때 우리는 회사의 영업 직원과 논의를 진행했으며 가능한 많은 노하우를 시스템에 통합했습니다
• (2) 슬롯 추천의 고속 개발 실행 플랫폼 "FastAPP"을 활용하여 2개월 반의 개발 및 구현 기간 만에 서비스 시작
  이 시스템은 보안, 추적 관리 등 기업 시스템 개발에 필수적인 기능을 표준으로 제공하며, 애플리케이션 개발 및 실행 플랫폼 "FastAPP"을 활용하여 빠른 개발을 실현합니다
  영업사원의 노하우는 나날이 진화하고 있으며, 이에 대응하여 시스템 변경에 대한 요청이 많지만, 고속 개발 플랫폼 "FastAPP"을 이용하면 빠른 대응이 가능합니다
  또한 "FastAPP"은 퍼블릭/프라이빗 클라우드 환경, 자체 관리형 온프레미스 환경 등 인프라 환경의 한계를 걱정하지 않고 구축할 수 있습니다 또한 매회 실제로 무엇이 작동하는지 확인하여 개발 작업의 진행 상황을 평가하는 Agile 개발의 기반으로 사용할 수도 있습니다

4 향후 개발

Securities Japan의 협력을 통해 회사의 노하우를 통합한 이 시스템을 다른 증권사에 제공할 예정이며, 2015년 12월 말까지 10개 회사에 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다 앞으로는 증권사 영업사원들이 외교 공관 수행 시에도 사용할 수 있도록 스마트 기기와 호환되도록 노력할 것입니다

또한 고속 개발 실행 플랫폼 "FastAPP"은 증권사뿐만 아니라 모든 금융 기관에서 사용할 수 있으며, 고객 서비스 향상 및 업무 효율성 향상 관점에서 다양한 사용 상황에서 시스템화하는데 유용할 것이라고 믿습니다

[이 시스템에 관한 문의]

슬롯 추천 주식회사
증권 시스템 영업부 야마토
전화：03-6438-3126

[슬롯 추천 고속 개발 실행 플랫폼 "FastAPP"에 관한 문의]

슬롯 추천 주식회사
선도개발추진부 호리 와타나베
전화：03-5290-3864

[미디어 연락처 정보]

슬롯 추천 주식회사
홍보부 니시히로
전화：03-5166-1150

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