테마는 "관리 리소스로 고객 경험을 만드는 것"
~ "고객 경험"의 관점은 기업 경쟁력을 높입니다 ~

우리는 슬롯 추천 Shimbun이 주최하는 슬롯 추천 Sangyo Shimbun Forum 2013을 지원할 것입니다. 포럼은 3 월 1 일 금요일 슬롯 추천 Hall에서 열립니다.

인터넷과 소셜 미디어의 개발로서 소비의 형태가 극적으로 변하기 시작했습니다. 비즈니스가 제품 및 서비스의 가격과 기능으로 구별하기가 어려워지고 있으며, 기업 마케팅에는 경쟁에서 살아 남기위한 새로운 전략이 필요합니다.

이 포럼은 "소비자가 제품 및 서비스를 구매 및 사용하여 얻을 수있는 경험과 경험"의 관점에 중점을두고, 더 나은 고객 경험 (고객 경험 가치)과 사례 연구를 사용하여 관리 전략 및 IT 개발의 필요성을 조사합니다.

자세한 내용은슬롯 추천 Sangyo 신문 포럼 2013를 참조하십시오.