슬롯, 음성 클라우드 분야에서 Avaya Japan과 파트너십 강화
~Avaya Japan의 일본 최초의 클라우드 서비스 제공업체로서
프라이빗 클라우드 음성 플랫폼 서비스 “PrimeTiaas Suite” 출시 ~

슬롯 Corporation(도쿄 고토구, 회장 겸 CEO: 나카이도 노부히데, 슬롯)은 기업 커뮤니케이션 및 협업 분야의 글로벌 리더인 Avaya Inc(미국 캘리포니아주 산타클라라)의 일본 자회사입니다 2014년 12월 Yoshiki(이하 Avaya Japan)와 클라우드 파트너 계약을 체결했음을 알려드립니다

이 파트너십 계약을 통해 슬롯는 일본에서 Avaya Japan의 첫 번째 "클라우드 서비스 제공업체(CSP)"가 됩니다

1 파트너십 강화 배경

오늘 Avaya Japan은 파트너 회사 CSP를 통해 통합 커뮤니케이션 및 연락 센터와 같이 전통적으로 온프레미스에서 제공되었던 기능을 클라우드 형식으로 시장에 제공하는 클라우드 파트너 전략을 발표했습니다 Avaya Japan은 CSP를 통해 일본에서 호스팅형 퍼블릭 클라우드 서비스를 적극적으로 개발할 예정입니다

한편, 슬롯는 콜센터 시장을 위한 Avaya 제품 및 솔루션에 대해 잘 알고 있으며 연락 센터용 애플리케이션 개발에 대한 광범위한 경험을 보유하고 있습니다

슬롯는 증가하는 클라우드 수요를 배경으로 Avaya Japan의 호스팅 퍼블릭 클라우드 서비스를 평가해 왔습니다 그 결과, 고객의 요구에 유연하게 대응할 수 있는 '보다 진보된 음성 인프라'를 제공할 수 있다고 판단하고, 2014년 12월에 Avaya Japan과 클라우드 파트너 계약을 체결하여 일본 최초의 CSP가 되었습니다

2 향후 서비스 개발

슬롯는 음성 인프라 서비스 'PrimeTiaas''의 진화 버전인 'PrimeTiaas Suite'를 2015년 1월부터 제공할 예정입니다 'PrimeTiaas Suite'는 고객 요청에 유연하게 대응할 수 있는 프라이빗 클라우드형 음성 인프라 서비스를 구현합니다

“PrimeTiaas 제품군”의 기능

◆서비스 메뉴/옵션 메뉴의 조합을 자유롭게 선택

PrimeTiaas는 기존 통합된 시스템 서비스와 운영 서비스를 분리하여 필요한 서비스와 옵션을 자유롭게 선택할 수 있는 메뉴 시스템을 만듭니다 고객은 컨택센터의 규모, 운영 기술, 서비스 수준에 따라 기능, 구현 서비스, 운영 지원을 선택할 수 있어 시간과 비용을 최적화할 수 있습니다

◆자체 프로비저닝 지원

슬롯에서 제공하는 구성 매뉴얼 및 검증 환경(샌드박스)을 이용하여 고객이 직접 다양한 콜센터 설정을 구성할 수 있습니다 또한 전문 SE가 진행하는 유료 교육 세션을 수강하여 회사 내 PBX 운영 전문가를 개발할 수도 있습니다

◆선불제 도입

월 고정 요금제 외에도 동시 로그인 수에 따라 요금을 부과하는 종량제 요금제도 제공합니다 두 가지 과금 플랜 중에서 귀하의 사용 스타일에 가장 적합한 요금제를 선택하여 사용하기 쉽고 낭비 없는 과금 시스템을 구축할 수 있습니다 가격은 고객의 환경에 따라 개별적으로 견적됩니다

〈지지서〉

Avaya Japan의 클라우드 파트너 전략을 발표하면서 우리는 오랜 파트너인 슬롯와의 파트너십을 확장하고 기업을 위한 프라이빗 클라우드 협업을 촉진하기 위해 노력하게 된 것을 기쁘게 생각합니다 클라우드 서비스 제공자로서 오랜 실적과 특화된 기술을 보유하고 있는 슬롯와의 이번 새로운 파트너십을 통해 당사의 핵심 사업인 컨택센터 시장에 서비스 도입 방식을 다각화할 예정입니다

어바이어 재팬 주식회사
대표이사 사장 카와카미 요시키

"PrimeTiaas" 및 "PrimeTiaas Suite" 개요

``PrimeTiaas''는 네트워크를 통해 데이터 센터에 설치된 Avaya PBX를 사용할 수 있는 음성 인프라 서비스입니다 슬롯는 "PrimeTiaas"와 새로운 빌링 시스템, 클라우드에 필요한 서비스, 그리고 Avaya Japan이 CSP로 제공하는 가상화 소프트웨어를 종합적으로 활용하여 "PrimeTiaas Suite"를 제공할 예정입니다 고객의 요청에 유연하게 대응할 수 있는 프라이빗 클라우드 음성 플랫폼 서비스입니다

슬롯(주) 소개

슬롯 Corporation은 시스템 개발, IT 인프라 구축, IT 관리, BPO(비즈니스 프로세스 아웃소싱), IT 하드웨어 및 소프트웨어 판매까지 비즈니스에 필요한 모든 IT 서비스의 전체 라인업을 제공합니다

또한 Sumitomo Corporation과 같은 고객을 위해 전 세계 IT 시스템 및 네트워크를 지원한 실적을 활용하여 글로벌 IT 서비스 회사로서 더욱 큰 발전을 이루는 것을 목표로 하고 있습니다

URL: http://www슬롯jp/

Avaya Japan Co, Ltd 정보

Avaya Japan, Inc는 기업 커뮤니케이션 및 협업 분야의 글로벌 리더인 Avaya, Inc의 일본 자회사입니다 Avaya, Inc는 전 세계 기업에 통합 커뮤니케이션 솔루션, 연락 센터 솔루션, 네트워킹 솔루션 및 관련 서비스를 제공합니다

어바이어 주식회사 URL:http://wwwavayacom
일본 Avaya URL:http://wwwavayacom/jp

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