Mitsubishi Electric의 FA 온라인 슬롯 및 서비스 정보 사이트에 AI 챗봇 "Desse"소개~ 사용자가 필요한 온라인 슬롯를 빠르게 찾을 수있는 사이트 ~

SCSK Co., Ltd. (본사 : Koto-Ku, Tokyo, CEO, CEO, CEO, CEO : Tanihara Toru, SCSK라고 불리는 SCSK의 AI Chatbot "Desse"는 FA (Factory Automation) (Factory Automation) (Factory Automation)에서 제공 한 서비스에 제공했습니다. 오카자키시, Aichi Prefture : Shibasaki Akiki, 이하 CDS라고합니다.

1. 배경

Mitsubishi Electric은 다양한 FA 온라인 슬롯 및 서비스를 제공하며 웹 사이트에 게시 할 정보의 양은 매우 큽니다. 많은 양의 정보로 인해이 사이트를 방문하는 사용자는 필요한 정보를 찾는 데 시간이 걸렸으며 경우에 따라 정보를 찾을 수 없었습니다. Mitsubishi Electric은 전통적으로 웹 사이트의 정보 구조와 전선을 개선하고 사용자가 원하는 정보에 쉽게 도달 할 수 있도록 다양한 조치를 구현했습니다. 그러나 도달하기가 어려웠으며 도전이되었습니다. 새로운 측정으로 Mitsubishi Electric은 사용자가 빠르고 정확하게 알고 싶은 정보를 얻을 수 있도록 챗봇을 도입하는 것을 고려했습니다. SCSK의 AI Chatbot "Desse"는 광범위한 신뢰할 수있는 실적과 고가의 성능으로 인해 채택되었습니다. 2020 년 6 월부터 FA 온라인 슬롯 및 서비스에 대한 정보 및 일부 온라인 슬롯 정보에 대한 내비게이션 기능을 제공하고 있습니다.

FA 온라인 슬롯 및 서비스와 관련된 정보 사이트의 화면 이미지 (URL :https : //www.mitsubishielectric.co.jp/fa/)

2. 소개의 효과

Mitsubishi Electric에서 도입 된 "Desse"의 AI 엔진에는 학습 데이터가 거의없는 고유 한 알고리즘 (특허 기술)이 있습니다. "Desse"를 소개 할 때, 우리는 이전에 Mitsubishi Electric의 온라인 슬롯 매뉴얼 및 판매 프로모션 자료를 작성한 CD로부터 협력을 받았으며 "FA 사이트 Navi"및 "GOT 교체 NAVI"에 필요한 정보를 등록하여 정확하고 빠른 항해를 달성했습니다.

• *특허 : 독특한 의미 론적 유사성 계산 (특허 번호 6789426)

3. 미래 계획

Mitsubishi Electric Co., Ltd. FA Systems 비즈니스 부서 소개

Mitsubishi Electric은 전기, 운송, 건물, FA, 우주 냉각 시스템뿐만 아니라 자동차 장비 및 전원 장치를 포함한 다양한 비즈니스를 운영합니다. 이 중 하나 인 FA 시스템 비즈니스는 시퀀서와 같은 제어 장비부터 서보 및 인버터, 산업용 로봇 및 레이저 가공 기계와 같은 장비, 개발, 설계, 제조 및 배송 후 애프터 서비스의 광범위한 FA 온라인 슬롯 및 서비스를 지속적으로 제공하고 있습니다. 우리의 고객은 자동차, 음식, 섬유, 반도체 및 건축에 이르기까지 일본 및 글로벌 제조를 지원하는 고품질 및 관대 한 지원에 대한 높은 찬사를 받았습니다.

Cds Co., Ltd.

Cds Co., Ltd.는 제품 개발에서 테스트 및 분석, 제조, 판매 및 서비스 유지 관리, 문서 및 미디어를 통해 (문서에서 비디오에 이르기까지) 기업 제조의 제조 공정을 지원하는 총 고객 파트너입니다.

회사 사이트https : //www.cds-japan.jp/ja/

Desse 소개

Desse는 SCSK가 사내에서 개발 한 AI 챗봇 시스템입니다. 챗봇에 필요한 언어 처리 기능은 기계 학습 (신경망)을 사용하는 고유 한 알고리즘을 사용하여 구현됩니다. 2013 년에 출시 된 이래로 우리는 고객 문의 및 내부 도움말 데스크와 같은 영역에서 40 개가 넘는 라이센스를 구현했습니다.

* 새로운 서비스 "Primeagent"가 시작되면서 New Desse는 제공을 중단했습니다.

PrimeAgent 사이트
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