- ・ 비용 및 개발 자유를 고려하여 무료 라이센스와 유료 지원의 조합을 선택하십시오
- ・ 높은 온라인 슬롯자 정의 가능성을 온라인 슬롯하여 서버간에 동기화하고 이메일 전송 자동화를위한 메커니즘을 만들었습니다
- ・ 회신 데이터에 대한 폴더 설정 구현, 로그 획득 기능, 회사 로고 표시 온라인 슬롯자 정의
SCSK의 강점은 시스템 개발에서 하드웨어 및 소프트웨어 판매에 이르기까지 회사의 지적 재산 및 IT 자산을 기반으로 고객의 비즈니스가 요구하는 모든 IT 서비스에 가치를 더할 수 있다는 것입니다. 그러나 때로는 고객의 운영 상황에 따라 상용 IT 시스템/솔루션이 적합하지 않을 수 있습니다. 이번에는 의도적으로 오픈 소스 소프트웨어 (OSS)를 활용하여 이러한 민감한 사례를 해결하고 고객의 문제를 성공적으로 해결하는 예를 소개합니다.
일본과 해외의 100 개가 넘는 시설에서 건강 관련 복잡한 비즈니스를 운영하는 주요 서비스 회사 (회사 A라고도 함)는 몇 년 전 ESMS (ESMS)의 도입을 지원 한 후 운영 및 유지 보수를 통해 신뢰할 수있는 관계를 심화시키는 고객입니다.
회사 A의 사업은 지난 몇 년 동안 다자간 관리로 바뀌 었으며 회사 및 조직과의 기업 계약이 급증했으며 이제는 회원 수가 수백 개의 회사 및 조직에 도달했습니다. 매달 매월 송장은 월간 시설 온라인 슬롯 기록에 따라 기업 구성원을 위해 인쇄되어 우편이나 택배로 보낸 후 송장의 PDF를 기업 구성원에게 첨부하고 회사 직원에게 보냈지 만,이를 통해 3 명의 직원이 매월 3 일을 보내야했습니다. 또한 처리중인 엄청난 수의 사례로 인해 비즈니스 파트너의 수가 향후 증가하면 전송 오류 또는 내용이 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 정보 유출에 심각한 문제가 발생할 수 있으며 서비스 산업으로서의 신뢰성이 감소 할 수 있다는 우려가있었습니다.
그림 1 (전) 기존 이메일 첨부 방법을 온라인 슬롯하여 송장을 보내는 절차
"회사 A는 가능한 한 빨리 인간의 상호 작용을 포함하지 않는 시스템을 실현하고 싶었습니다. 따라서 SCSK는 회사 A와 회사 계약 회사간에 안전하고 쉽게 송장을 공유 할 수있는 도구를 도입 할 것을 제안했습니다. Co., Ltd., 회사의 카운터.
파일 공유 시스템을 소개하고 파일 자체를 자동으로 배포하는 시스템을 개발할 수도 있습니다. 그러나 수천만 달러의 비용으로 3 일이 걸리면 3 명이 수행 할 수있는 작업을 체계화하는 것은 현실적이지 않습니다. 핵심은 인건비 균형을 포함하여 상업적으로 이용 가능한 도구를 효율적으로 온라인 슬롯하고 합리적인 자동화를 가능하게하는 것이 었습니다.
그림 2 (이후) OwnCloud를 온라인 슬롯하여 송장 명세서 공유를위한 새로운 시스템 "결과 보고서 공유 시스템"
"처음에는 일반 대중에게 인기있는 온라인 스토리지 서비스 후보를 만들었지 만 파일 공유가 쉬운 경우에도 자동화를 달성하기 위해 시스템을 연결하는 API가 시스템을 게시하지 않으면 개발이 가능하지 않으면 APIS를 게시하지 않고 온라인 슬롯자 지정을 수락하지 않으므로 Kawaguchi는 리콜이 가능하지 않았습니다.
그의 마음에서 질식하는 느낌으로, Kawaguchi는 갑자기 회사 포털에 등장하는 내부 연구 그룹에 대한 가이드를 보았습니다. 그것은 전용 환경에서 안전한 온라인 스토리지를 구축 할 수있는 OSS 인 "OwnCloud"를 소개합니다. OSS는 아직 고려되지 않았습니다.
SCSK R & D 센터 기술 전략 부서 OSS 전략 부서는 회사 내외의 엔지니어를 대상으로 할 것이라고 발표했습니다.OSS 온라인 슬롯자를위한 연구 그룹" 정기적으로 개최되며 2015 년 7 월에 OwnCloud 주제에 관한 세미나가 열렸습니다. 콘텐츠가 고객의 문제를 해결하는 데 온라인 슬롯될 가능성이 있다고 판단하면 내부 판매/기술자를위한 학습 그룹을 계획했습니다. 세미나 및 학습 세션의 강사는 Styles Co., Ltd. (이하 스타일이라고 불리는)의 엔지니어였습니다. 이 회사는 또한 자체 클라우드 배포, 온라인 슬롯자 정의 및 운영에 대한 기술 지원을 제공합니다. Kawaguchi는 회사 연구 그룹이 개최되기를 기다리지 않았으며 즉시 스타일에 조언을 구했습니다.
OwnCloud를 온라인 슬롯하면 자신의 회사의 환경에서 파일 공유 서비스를 구축 할 수 있으며 브라우저를 온라인 슬롯하여 파일을 저장하고 멤버간에 파일을 공유하며 드래그 및 삭제하여 파일을 업로드 할 수있는 직관적 인 작동 가능성을 제공합니다. OSS이므로 제품 자체의 라이센스 수수료는 기본적으로 무료이며 (유료 라이센스도 있습니다) 서버 OS는 Linux를 온라인 슬롯하므로 Apache (웹 서버), MySQL (데이터베이스) 및 PHP (스크립트)와 같은 OSS를 온라인 슬롯하여 비교적 저렴하고 단기간에 구축 할 수 있습니다. 또 다른 핵심 요점은 스토리지 용량 또는 데이터 온라인 슬롯에 제한이 없으며 무제한 수의 계정을 등록 할 수 있다는 것입니다. 또한 OwnCloud의 확장 성과 높은 커스터마이즈도 장점 중 하나입니다. 소스 코드를 온라인 슬롯할 수있을뿐만 아니라 API도 온라인 슬롯할 수 있으며 각 기능은 플러그인으로 제공됩니다. 온라인 슬롯자 정의 프로세스 중에 스타일이 개발되고 플러그인을 통합하는 경우가 많이 있다고합니다.
"OwnCloud가 회사 A에게는 최고라고 확신하지만 OSS의 장점과 단점이 있다는 것을 미리 이해해야했습니다."라고 고백합니다. OSS의 장점은 라이센스 비용이 필요하지 않으므로 초기 비용이 낮게 유지되고 온라인 슬롯자 정의가 자유롭게 가능하여 기능이 매우 가능하다는 것입니다. 반면에, 단점은 패치가 안정적인 작동에 대한 걱정과 같은 위험에 처해 있다는 것입니다. Kawaguchi는 Stiles의 지원에 가입 하여이 부정적인 측면이 다룰 수 있다고 생각했습니다.
"다행히도 회사 A는 OSS의 위험을 완전히 이해했으며 라이센스 비용에 대한 비용을 지출하는 대신 지원을 지출하고 단점을 헤지하기 위해 긍정적 인 선택을했습니다"(Kawaguchi)
소개 OwnCloud는 2015 년 12 월에 결정되었습니다. 회사 A의 경우 무료 라이센스 버전이 선택되었으며, 비용과 개발 자유 사이의 균형을 고려하여 스타일의 유료 지원을 제공하는 "OwnCloud Standard Edition"이 선택되었습니다. Styles가 OwnCloud의 국내 일반 기관이므로 Kawaguchi는 자신의 경험과 지식이 자신의 클라우드를 자신감있게 처리 할 수 있도록 신뢰할 수 있다고 결정했습니다.
그 후 회사 A, SCSK 및 스타일의 온라인 슬롯자 정의 고려로 인해 PDF가있는 모든 기존의 종이 송장 및 이메일이 폐지되었으며 시스템은 회사의 고객 인 회사 구성원이 인보이스 진술 PDF를 얻는 시스템으로 크게 변경되었습니다. 불과 3 개월 후인 2016 년 2 월, "결과 보고서 공유 시스템"이라는 이름으로 소유권을 온라인 슬롯하는 새로운 시스템이 공식적으로 삭감되었습니다. Kawaguchi는 "Styles의 기술 지원은 그렇게 짧은 시간 내에 동기화 및 자동화 시스템을 구축 할 수있게 해왔다"고 칭찬했다.
성능 보고서 공유 시스템에서 청구서를 발행하기위한 특정 운영 흐름은 다음과 같습니다.
- 1)
- 지정된 디렉토리의 핵심 시스템으로 생성 된 송장 명령문 저장 PDF.
- 2)
- weencloud의 동기화 함수를 온라인 슬롯하여 송장 명령문 PDF는 각 회사 멤버의 폴더에 저장됩니다.
- 3)
- OwnCloud의 활동 기능을 온라인 슬롯하면 회사 회원에게 알림 이메일을 받게됩니다.
- 4)
- Corporate Member 담당자는 소유권에 로그인하여 청구서 PDF를 다운로드합니다.
- 5)
- 청구 세부 정보의 내용을 확인하고 불일치가 발생하면 회사 구성원이 업로드 할 수 있습니다.
Achievement Report Sharing System은 OwnCloud의 온라인 저장 기능 외에 다양한 독창성과 메커니즘을 통합합니다. Styles SI Business Group SI Team Evangelist Yano Tetsuro는 다음과 같이 "Sync 앱"을 설명합니다.
"OwnCloud는 동기화 함수를 가지고 있으므로 보고서 작성 시스템의 청구서의 PDF 파일은 자체 클라우드 서버에 자동으로 추가되고 공유됩니다. 보고서 작성 시스템은 회사 A의 네트워크 내에 위치하므로 해당 범위 내에서만 출력 할 수 있습니다. 동기화 앱을 온라인 슬롯하여 네트워크 외부에 위치한 자체 클라우드 서버. "
Yano는 "활동 기능"을 계속 소개합니다.
"활동 함수는 자신의 운영과 동일한 그룹에 속한 사람들의 동일한 그룹에 속한 사람들의 운영 이력을보고 이메일로 알릴 수있는 편리한 기능입니다.이 워크 플로우에서 송장 명세서 PDF는 각 회사의 폴더에 저장 된 직원에게 이메일을 보내고 있습니다. 추가. "
Styles SI Business Group 서브 레더 Misu Masato, 영업 팀 1은 성능 보고서 답변 데이터를위한 폴더를 설정하면 작업량이 줄어든 것으로 강조합니다.
"회사 A의 비즈니스에서 클레임은 고정 요금이 아닌 월간 온라인 슬롯 결과를 기준으로 이루어 지므로 회사 구성원은 성과를 약간 다르게 이해하고 클레임 내용에 대한 불일치가있을 수 있습니다. 성능 보고서 데이터를위한 폴더를 설정함으로써 회사 A와 기업 구성원 모두 파일을 구할 수있는 형태로 파일을 저장할 수 있습니다. 청구서의 내용에 불일치가 있더라도 개정 신청을 할 수있는 정보 공유가 가능합니다. " (MISU)
또한 현재 소유자 Cloud에는 스타일의 독점 플러그인을 온라인 슬롯하여 오픈 소스 버전의 표준 기능에 의해 출력되지 않은 감사 로그를 얻는 확장 기능이 있습니다. 로그인/로그 아웃, 파일 업/다운로드, 파일 공유 등과 같은 온라인 슬롯자 작동 로그 외에도 액세스하는 IP를 기록하고 로그 회전 함수도 있습니다.
또한, 온라인 슬롯자 정의로 인해 회사 회원이 보는 클라이언트 화면이 개조되어 회사가 원래 Cloud 로고 대신 로고가 표시됩니다. MISU는 "이것은 사소한 리노베이션 일지 모르지만 서비스 회사의 이미지는 웹 포털 화면에서 매우 중요하므로 로고를 통일하는 것이 회사 A의 브랜딩 설정의 일부가 될 것이라고 생각합니다."라고 Misu는 말합니다.
owncloud를 소개하고 송장 공유를 자동화함으로써 그 중 3 명은 더 이상 종이 및 이메일 첨부 파일로 송장을 보내거나 보내지 않아도되며, 이들은 수백 명의 회사 회원에서 3 일을 보냈습니다. 이로 인해 작업량이 줄어들고 인쇄 및 통신 비용이 크게 줄어들어 회사 영업 직원이 원래의 생산 업무에 집중할 수있었습니다. 또한이 시스템은 수동 전달 및 전송으로 인한 오류 및 오류를 방지 할 수있게 해주 었으며, 이는 서비스의 신뢰성을 유지하고 회사 브랜드를 보호하는 데 크게 기여했습니다.
또한, OwnCloud의 도입의 성공적인 예는 다른 새로운 용도로 이어졌습니다. 예를 들어, 회사 A, 인쇄 회사 및 디자인 회사간에 데이터를 공유 할 수있는 전단지 제작을위한 공유 폴더. 이는 송장 정보를 교환 할 때 PDF 형식으로 한 달의 캠페인 및 공지와 같은 전단지 정보를 제공하려는 다른 부서의 요청을 반영합니다.
이 프로젝트를 되돌아 보면 Yano는 "OwnCloud를 작업과 결합하면 온라인 슬롯량을 너무 많이 확장 할 수 있다는 사실을 다시 한 번 알 수 있도록 미래의 가능성을 확장하는 데 큰 도움이되었습니다." Misu는 또한 "처음에 무엇을하고 싶었는지 분명했기 때문에 프로젝트를하기가 쉽다고 느꼈습니다. OSS를 온라인 슬롯할 때 매우 중요합니다." 마지막으로, Kawaguchi 프로젝트 관리자는 "운영을 시작한 지 2 년이 지났지 만 그 동안 큰 문제는 없었으며, 그 일이 널리 퍼져 있고 받아 들여 졌다고 생각합니다."
반면에,이 프로젝트를보고 있던 SCSK R & D Center의 OSS 전략 부서의 OSS 전략 부서의 전문 비즈니스 제작자 인 Yukawa Eiji는 " 'OSS 온라인 슬롯자를위한 학습 그룹' 내부 학습 그룹의 보유에 대한 방아쇠였으며, 회사 내에서 자신의 클라우드가 존재함에 따라 스타일의 완전한 협력으로 회사 A의 프로젝트가 완료되어 매우 기쁩니다. "이러한 기회가 미래에 증가하면 비즈니스에 OSS를 온라인 슬롯할 수있는 기회가 확장 될 것이라고 확신합니다."
마찬가지로, SCSK R & D Center의 기술 전략 부서의 OSS 전략 부서 인 Watanabe Norihiro, 선임 전문 IT 아키텍트 인 Watanabe Norihiro는 다음과 같이 말했습니다. 오스 고유의 역학을 통해. "
(인터뷰 기간 : 2018 년 3 월)
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- SCSK Co., Ltd.
유통 시스템 첫 비즈니스 본부
시스템 파트 1, 레슨 3
전화 : 03-5548-5913
