부사장

MR. Kusabuka Hiromitsu

Sousei Welfare Association Social Medical Corporation Matsunami General Hospital (Matsunami General Hospital이라고 함)은 GIFU 현 남부에 위치하고 있으며 501 개의 침대가있는 현에서 가장 큰 사립 병원입니다. 병원은 2019 년에 혁신 프로모션 본부를 설립했으며 의료 전문가를위한 업무 스타일을 개혁하고 업무 효율성 향상 및 환자 서비스 개선을 목표로 병원 DX를 적극적으로 홍보하고 있습니다. 병원의 부사장 인 쿠사 부미 히로 미츠 (Kusabumi Hiromitsu)는 이러한 노력을 촉진하는 데 도움이 된 것은 Covid-19 발병이라고 말했다.
"2020 년 COVID-19가 발생한 이래로 대면 커뮤니케이션은 점차 채팅 및 온라인으로 채팅과 온라인으로 변화했습니다. 종이 또는 전화 커뮤니케이션과 같은 전통적인 커뮤니케이션 및 집단 회의와 비교할 때 채팅은 여러 사람들이 동시에 의사 소통하고 정보를 공유하는 데 편리 할뿐만 아니라 의사 소통 시간을 줄일 수있게되었습니다.

Matsunami General Hospital은 Covid-19 Pandemic으로 인해 채팅 무료 슬롯에서 빠르게 인기를 얻었지만 동시에 그는 전통적인 채팅 도구와 몇 가지 도전을 보았습니다.
"2021 년 3 월, 모든 직원은 iPhone 800을 PHS 대안으로 소개했지만 지금까지 사용한 도구는 iPhone에서 액세스 할 수 없으며 전자 의료 기록 네트워크에서 사용할 수 없으므로 다른 좋은 도구가 있는지 고려하고있었습니다."(Mr. Kusabuka)
주요 후보는 의료 환경을위한 DX 솔루션 인 "무료 슬롯"였습니다.
"iPhone과 호환되는 것 외에도 DR2GO는 의료 환경을 전문으로하는 '환자 채팅*'을 보유하고 있으며 전자 의료 기록 네트워크의 모든 장치에서 언제든지 사용할 수있는 유일한 도구였습니다. 정기적 인 인터넷 장치 나 개인 장치에 사용될 수 없기 때문에 초기의 비용이 낮아질 수 없기 때문에 비용이 많이 들지 않습니다. Kusabuka는 소개 과정을 회상합니다.

*환자 별 대화방에서의 의사 소통을 허용하는 채팅 기능

닥터

Tsaijima Takuya

2023 년 4 월에 도입 된 DR2GO는 주로 의사를위한 광범위한 비즈니스 상황에서 무료 슬롯되고 있습니다. Takuya Onshima 박사는 외래 환자 클리닉과 같은 여가 시간에 DR2GO를 무료 슬롯합니다.
"전화로 상대방과 같은 시간을 공유해야하지만 채팅 커뮤니케이션을 무료 슬롯하면 원하는 시간에 회신 할 수 있습니다. 하루에 80 ~ 30 회 감소하여 환자에 집중하고 직면 할 수있는 시간이 더 많아졌습니다."
나는 또한 환자 채팅 기능의 높은 편의성을 깨달았습니다. 이는 전자 의료 기록 정보를 언급하면서 채팅을 할 수있게되면서 "비즈니스 여행을 할 때도 DR2GO를 통해 전자 의료 기록을 확인하는 동안 전자 의료 기록을 확인하는 동안 통신 할 수 있기 때문에 매우 도움이됩니다."

간호사

Tanamachi Yuko

간호사는 DR2GO를 사용하여 긴급하지 않은 의사에게 연락하고 환자의 가족에게 의학적 상태를 설명하도록 요청하고 와드로 이송되었음을 확인합니다. 타나마 유코 (Tanama Yuko)와 같은 간호사는 가장 큰 장점은 바쁜 의사와 쉽게 의사 소통 할 수 있다는 것입니다.
"DR2GO를 소개하기 전에, 우리는 주로 특별한 형태에 대한 정보를 작성하고 와드의 간호사 역에 배치하거나 전화로 연락을 취했습니다. 전화 연락에서 우리는 의사의 일정을 확인하고 문제인지 확인하기 위해 전화를 걸었습니다. 그러나 대화에서 문의에 대해 걱정할 수는 없을 것입니다. 문서, 구호 인 "(Tanamachi)

물리 치료사

MR. Arakawa Yuya

재활 기술 사무소는 DR2GO의 "Group Chat*"을 사용하여 팀 일정을 관리합니다. 물리 치료사 인 Arakawa Yuya는 "DR2GO를 사용하면 직원 간의 전화 수가 줄어들었다"고 말했다.
"우리는 이제 약 10 분 만에 전화기에 걸쳐 약 30 분이 걸렸던 일정을 조정할 수 있으며, 환자가 계속 개입 할 수 있었으며, 환자와 상호 작용하는 데 소요되는 시간이 증가함에 따라, 젊은 직원의 동기 부여 및 개선으로 이어졌습니다.

*수직 비즈니스 채팅 기능

Matsunami General Hospital은 의료 전문가를위한 작업 스타일 개혁을 구현하고 DR2GO의 도입을 통해 업무 효율성을 향상시켜 탄탄한 결과를 달성하고 있습니다. 미래의 전망과 관련하여 Kusabuka는 지역 의료 협력에 DR2GO를 사용하고 싶다고 말했다.
"지역 의료 협력을 강화하기 위해 DR2GO는 병원 전송 조정에 필요한 외부 시설과의 대화를 통해 정보를 교환하고 파일을 공유 할 수있을 것입니다. 우리는 DR2GO의 추가 기여를 기대합니다."우리는 환자 중심의 의사 소통을 실현하고 기능을 확대 할 수 있기를 희망합니다. "