SCSK의 Red Hat 응용 프로그램 서비스 지원 시스템

무료 슬롯 게임 Hat 응용 프로그램 서비스와 관련하여 일본에서 첫 번째Jboss 프리미어 비즈니스 파트너로 수년간의 노하우를 기반으로 개발되었습니다. 우리는 500 개가 넘는 회사와 5,000 개 이상의 Red Hat 응용 프로그램 서비스 제품을 지원합니다.

연락처는 지원 포털 사이트 : CarePlus 소프트웨어 제품 지원 서비스 (CarePlus SPSS)를 통해 제공됩니다.

CarePlus 소프트웨어 제품 지원 서비스 (CarePlus SPSS)

일반적인 유지 보수 지원에서 전화 및 이메일을 통한 응답은 주류이지만 전화에서 발생하는 오해의 위험, 이력 관리의 어려움 및 이메일의 목록 내역 정보 부족과 같은 문제가 있습니다.

CarePlus SPSS는 웹 게시판 기능을 사용하여 Q & A 이력 및 FAQ를 볼 수 있으며 이메일 알림 기능을 사용하면 게시물 및 답변을 빠르게 확인할 수 있습니다. 또한 최종 사용자에게 직접 지원을 제공하고 회사가 마치 회사를 다루는 것처럼 최종 사용자에게 보이는 것처럼 서비스를보다 신뢰할 수있게합니다. 또한 주민 직원으로부터 신뢰할 수 있고시기 적절한 응답을 받게됩니다.

CarePlus SPSS 업적

웹 게시판 기능을 채택하여 기록을 시각화 할 수 있습니다. 시각화로 인해 문의 횟수를 줄이는 데 많은 실적이있었습니다. 우리는 고객 문제와 질문에 축적 된 노하우를 활용하여 신속하고 정확하게 응답하기 위해 노력합니다.