SCSK의 원래 통합 모니터링 시스템 FusionCore를 사용하여 모든 측면에서 24/7의 시스템 및 서비스를 원격으로 모니터링하여 실패시 신속하고 정확한 알림을 제공하여 비즈니스에 미치는 영향을 최소화합니다.

SCSK의 고유 한 통합 모니터링 플랫폼은 다양한 모니터링 도구와 함께 모니터링, 1 차 응답, 정기적 인 작업 등을 효율적으로 작동합니다. 자동 메시지 격리/자동

주요 기능

통합 모니터링 기능

서버, 데이터베이스, 네트워크 등과 같은 이벤트를 여러 모니터링 시스템에서 하나의 형식으로 통지하여 비즈니스 효율성 향상, 운영 오류 감소 및 서비스 품질 향상을 달성합니다.

자동 알림 기능

감지 된 모니터링 이벤트 정보를 키로 사용하여 자동 알림이 이루어집니다. 이벤트 감지에서 가능한 가장 짧은 시간 내에 서비스 비용을 최적화 할 수 있습니다.

필터 기능

모니터링 도구로 제어 할 수없는 모니터링 이벤트로부터 응답이 필요하지 않은 필터링/숨기기 이벤트를 사용하여 응답이 필요한 이벤트 모니터링에 중점을 두어 빠르고 정확한 응답을 허용합니다.

고객을위한 Heartil Contact Portal Service Portal을 사용하면 인터넷을 통해 언제 어디서나 모니터링 서비스에 대한 다양한 정보에 액세스 할 수 있습니다. 이벤트 정보를 확인하고, 연락처 정보를 변경하고, 이벤트 필터링을 설정하고, 포털을 통해 작업을 요청할 수 있습니다.

서비스 포털은
웹 사이트 외에
스마트 폰 앱도
제공.
(iOS/Android)