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클라우드 컨택 센터 온라인 슬롯
Primetiaas SharePack
[Prime Tears Share Pack]
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Primetiaas는 무엇입니까
"Primetias"is
컨택 센터를위한 안정적인 클라우드 온라인 슬롯.
단기, 저비용 컨택 온라인 슬롯
비즈니스 고객 참여
다양한 솔루션을 사용할 수 있습니다.
Primetias SharePack
패키지에서 표준 기능을 제공합니다. 단기간 및 저렴한 비용으로 클라우드 컨택 센터 온라인 슬롯를 사용하려는 사람들에게 이상적입니다.
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Primetiaas Suite
고객의 요청에 따라 유연한 사용자 정의가 가능합니다. 필요한 기능과 서비스를 자유롭게 결합하고 사용하려는 사람들에게 이상적입니다.
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컨택 온라인 슬롯 관리의 부담 감소
컨택 센터의 표준 기능 외에도, 우리는 전문 지식이 필요한 시스템 운영 및 유지 보수를 포함하여 컨택 센터 재단을 운영하는 데 필요한 총 서비스를 제공합니다.
고성능, 신뢰할 수있는 컨택 온라인 슬롯 달성
매우 신뢰할 수있는 Avaya IP-PBX를 사용합니다. 데이터 온라인 슬롯는 일본 동부와 서부의 두 위치에 설치되며 시스템은 중복되어 비즈니스를 안전하고 안전하게 계속 유지할 수 있습니다. 또한 BCP를 예방하는 데 이상적입니다.
집에서 작업 및 무료 주소 지원
인터넷을 통해 집에서 전화를 걸고 수신하는 것, 통화 기록, 보고서보기 및 모니터링과 같은 정상적인 업무가 가능합니다. 신청 후 1 주일 안에 집에서 일을 시작할 수 있습니다. 또한 기지에서 소프트 폰을 사용하면 무료 주소를 지원하고 사회적 거리를 보장 할 수 있습니다.
BPO 온라인 슬롯에서 시스템 운영에 이르기까지 모든 것이 당신에게 달려 있습니다
SCSK 그룹은 컨택 센터 운영, CRM 및 핵심 시스템 운영 지원을위한 BPO (비즈니스 프로세스 아웃소싱) 온라인 슬롯를 포함하여 고객 연락처와 관련된 모든 온라인 슬롯를 지원합니다.
후 프로세스 작업 생성 및 운영 효율성 향상 및 응답 품질 향상의 덕도주기를 만듭니다
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- 후속 프로세스 압력에 대한 응답 레코드의 워크로드가 응답 자체에 넣는 후에
- 높은 수준의 전문 지식이 필요하며 운영자의 응답 품질에 변화가있을 것입니다
- 닫힌 컨택 센터 플랫폼은 시스템 비용을 줄이고 AI 음성 인식 시스템을 소개합니다
- AI 음성 인식이 고분하고 실시간 응답 레코드의 시각화를 가능하게합니다
- 응답 작업의 노하우 확장, 자체 해결 속도 향상
시스템 비용을 성공적으로 줄이고 BCP 강화
- 장비 연령, 문제 및 음성 품질이 발생함에 따라
- PBX는 단일 구성이므로 실패 시점에 오버플리링이 발생하면 운영 손실이 발생합니다
- 회사에 설치된 PBX의 유지 보수 및 운영 부담
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