사무실 슬롯 커뮤니티서 인간 시간을 개선하기위한 만족할 수없는 도전!

*Tokyo Electric Power Company Fuel & Power Co., Ltd.

RPA 구현 프로젝트 관리자
건설 설계 센터, 디자인 Kaizen Group, 열 관리 부서Murata Shigeyuki 그룹 관리자 (오른쪽)
RPA 구현 프로젝트 관리자
열 관리 부서 건설 설계 센터 설계 전략 그룹　　　Takaoka Tetsuaki, 분석 팀 리더 (왼쪽)
열 관리 부서, 건설 설계 센터, Design Kaizen GroupKurihara Yoshihiro (메인)

고객에게 안정적인 국제 경쟁 에너지를 유지하는 임무를 수행하는 회사의 건설 설계 센터는 열전 발전소 운영 및 유지 관리와 관련된 장비를 업데이트하고 수리하기위한 일일 설계 슬롯 커뮤니티을 수행합니다.

전력 발전 사업에서 전 세계적으로 경쟁 우위가되고 비용을 최적화하기 위해 조달 개혁을 촉진하는 것은 RPA를 통한 운영 자동화로 센터의 관리 운영을 크게 향상 시켰습니다.

RPA 소개 트리거

Takaoka올해 다양한 개선 사항을 해결하기위한 그룹의 정책을 통해 우리의 목표는 IL 관리 테이블을 컴파일하는 슬롯 커뮤니티을 단순화하는 것입니다. 엑셀을 복사하고 붙여 넣는 것과 같은 간단한 슬롯 커뮤니티을 어떻게 든 줄이고 싶었습니다.

MurataIL 관리 테이블은 약 60 만 개의 항목으로 막대한 양의 데이터를 처리하지만 인간이 수동으로 업데이트되므로 항상 매우 중요한 문제를 알고 있습니다. 데이터 반사 및 입력 오류 및 데이터를 방지합니다

Takaoka수동 노동에 중점을 둔 작품은 전통적인 사용을 사용하는 경우에도 감소를 제한합니다. 개선이 어려워지면서 RPA를 사용하면 관리 업무 효율성을 향상시킬 수 있으므로 구현을 고려하기 시작했습니다.

Takaoka그 후, Tepco Systems는 Tokyo Electric Power Company Group을 지원하는 Tepco Systems는 슬롯 커뮤니티를 비즈니스에 가장 적합한 도구로 소개했으며 SCSK는 구현을 지원했습니다. SCSK의 제안에 만족했기 때문에 사전 구현 검증 (POC) 및 평가를 수행 한 후이를 구현하기로 결정했습니다.

슬롯 커뮤니티와의 자동 비즈니스

MurataIL 관리 테이블은 엄청난 양의 데이터를 처리하고 업데이트 절차는 담당자에게 맡겨졌습니다. 먼저 슬롯 커뮤니티 흐름을 51 개의 프로세스로 나눈 다음 각 프로세스의 시간을 측정 한 후 전체 그림에 대한 아이디어를 얻었습니다. 결과적으로, 우리는 IL 관리 테이블에 불필요한 것으로 보이는 많은 데이터가 있음을 발견했습니다.

Murata따라서, 우리는 먼저 데이터를 실제로 필요한 것들로 좁히고 그것을 집계함으로써 그것을 개선하기로 결정했습니다. 그런 다음 51 개의 프로세스 중에서 손으로 수행해야 할 슬롯 커뮤니티을 선택했으며 남아있는 모든 항목은 자동화 대상이었습니다.

Kurihara많은 자동화 된 작업에는 내부 시스템에서 데이터를 다운로드하여 Excel에 붙여 넣는 것이 포함됩니다. 계산 프로세스 자체는 Excel 매크로를 사용하여 수행되므로 슬롯 커뮤니티는 인간이 수동으로 수행 해야하는 부품을 자동화했습니다. 여기에는 회사 시스템에 로그인, 데이터 검색, 다운로드 및 필요한 데이터를 복사하고 붙여 넣는 것이 포함됩니다.

기대 이상의 효과

Kurihara처음에 목표는 IL 관리 테이블 업데이트 슬롯 커뮤니티 필요한 작업 시간을 절반으로 줄이는 것이었지만 결국 우리는 68%로 줄였습니다. 원래 예상 된 자동화 목표 프로세스는 다음과 같습니다

Kurihara작업 자동화뿐만 아니라 비즈니스 프로세스 자체를 변경 한 부분도있었습니다. 이전에는 IL 관리 테이블에서 변경된 데이터 만 대체되었지만 슬롯 커뮤니티로 자동화 할 때 관리 테이블을 처음부터 재현하기로 결정했습니다.

Kurihara막대한 양의 데이터에서 부분적으로 변화하는 데이터는 누락 및 실수와 같은 위험이 포함됩니다. 인간의 슬롯 커뮤니티서 우리는 관리 테이블을 재현하기위한 작업의 양과 트레이드 오프로 인해 선택의 여지가 없었지만 로봇을 사용하면 그렇게 할 수 있습니다. 약간의 시간이 걸리지 만 관리 테이블의 신뢰성을 향상시키는 가장 좋은 방법이라고 생각했습니다.

RPA의 성공의 비결

MurataRPA를 소개하는 데 성공하는 가장 중요한 것은 사내 로봇 생성을 완전히 할 수 있다는 것이 었습니다. 나는 이것이 이것을 달성하는 유일한 방법이라고 생각했다. 이를 위해, 우리는 재능있는 인원을 할당하는 것이 중요하다고 생각했습니다.

Murata나는 그것을 마스터하기 전에 많은 걸림돌이있을 것이라고 상상했다. 이것을 극복하고 노하우를 얻은 담당자가 다음 사람을 훈련시킬 수있는 흐름을 만들기 위해 첫 번째 사람을 중요하게 생각합니다. Kurihara는 그의 기대에 훌륭하게 만족했습니다.

Murata슬롯 커뮤니티가 대부분의 수동 작업을 자동화 할 수있는이 이니셔티브는 본사에서 프레젠테이션에서 Good Project Award를 수상 할 수있었습니다. 결과적으로 회사 내에서 RPA에 대한 많은 문의를 받았지만 Kurihara로부터 강의를 받으면 슬롯 커뮤니티가 즉시 자동화 될 수 있다고 모든 사람에게 말했습니다.

슬롯 커뮤니티 배우기

Kurihara슬롯 커뮤니티를 처음 시도했을 때, 나는 먼저 이해하기 쉽고 일본어로 사용하기 쉽기 때문에 누구나 사용할 수있는 제품이라고 생각했습니다. 해외 제품을 포함한 제품을 고려할 때 사용의 용이성이 주요 이점이라고 생각합니다.

Kurihara우리는 1 개월의 무료 평가판 기간에 걸쳐 시험을 실시했지만 정상적인 일과 출장의 겹치기 때문에 실제로 약 2 주 안에 모든 것을 사용할 수 있어야했습니다. 지속 시간은 매우 짧았지만 도구 자체는 사용하기가 매우 쉬웠으며 시험을 반복하고 내가 어려움을 겪고있는 곳을 배우고 점차적으로 작동하게했습니다.

Kurihara나는 응용 프로그램 개발을 할 수 없으며 그러한 작업을 담당 한 적이 없습니다. 이런 이유로, 나는 처음에 그것을 만드는 방법에 대해 혼란 스러웠지만, 먼저 주요 기능이 무엇을 할 수 있는지 이해 한 다음 각 기능을 이해하기 위해 매뉴얼을 살펴 보았습니다.

Kurihara그 후, 우리는 슬롯 커뮤니티을 자동화하는 전반적인 흐름을 고려한 다음 사용할 부품을 개별적으로 고려하고 우리가 만든 모든 부품을 연결하고 마침내 완성했습니다.

Kurihara컴퓨터에 익숙하지 않고 슬롯 커뮤니티를 사용하여 로봇을 만드는 경우 가장 중요한 점은 먼저 작업 프로세스를 작성한 다음 만들기 시작하는 것입니다.

내가 고생 한 것들

Kurihara무선 LAN 통신 상황에 따라 작동하는 경우가 있었고 때로는 작동하지 않았기 때문에 원인을 알아내는 데 어려움을 겪었습니다. 통신이 불안정 해지는 무선 LAN 환경에서는 웹 페이지를 다시로드하는 데 시간이 걸릴 수 있지만 이것이 슬롯 커뮤니티가 예상대로 작동하지 않는 이유라고 생각하지 않았습니다.

Kurihara실제로, 다른 사람은 같은 상황에 처해 있었고 저를 상담했습니다. 내 경험에 따라 문제를 성공적으로 해결할 수 있었지만 동일한 내부 시스템의 자동화로 인해 두 이벤트 모두 발생 했으므로 다른 사람들이 앞으로도 같은 문제에 계속 직면 할 수 있습니다.

Murata우리는 이미 이러한 문제를 극복하고 노하우를 축적 한 우리가 회사 내에서 적극적으로 전달해야한다고 생각합니다.

슬롯 커뮤니티에서 기대할 것

Kurihara로봇을 만들 때 종종 SCSK의 자체 라이브러리를 참조로 사용했습니다. 실제 슬롯 커뮤니티 사용할 수있는 광범위한 부품이 있으며 비교적 이해하기 쉬운 VBScript로 작성되었으므로이를 자신의 라이브러리를 만드는 모델로 사용했습니다. 나는 그것을 더욱 성취하는 것이 더 좋을 것이라고 생각합니다.

Kurihara또한 문서가 자동으로 생성되면 행복 할 것입니다. 이제 순서를 이해하려면 흐름도를 자세히 검토해야합니다. 그럼에도 불구하고 프로그램이 아니기 때문에 읽기가 매우 쉽지만 제작자가 사라진 후에도 남은 사람들이 한눈에 이해할 수있는 문서가 있다면 더 쉽습니다.

Kurihara앞에서 언급 한 SCSK 라이브러리와 마찬가지로 슬롯 커뮤니티의 장점은 슬롯 커뮤니티 자체에 많은 부품과 라이브러리가 있다는 것입니다. 슬롯 커뮤니티가 일반적으로 사용되는 부품 및 라이브러리의 순위를 추천하는 경우 더 편리 할 수 ​​있습니다.

미래 이니셔티브

Murata우리의 사명은 개선을 계속 진행하는 것이지만 개선의 수단으로 "자동화"를 추가하는 것이 큰 요인이라고 생각합니다. 나는 새로운 비즈니스 자동화 아이디어의 이점이 점점 더 개선을위한 새로운 아이디어가되고 있음을 깨닫고 있습니다. 우리는 향후 다양한 슬롯 커뮤니티을 계속 표준화하고 자동화하기를 희망합니다.

Murata또한 비즈니스 자동화의 확산은 우리뿐만 아니라 전체 그룹 사이에도 큰 이점이 있다고 생각합니다. 먼저, 본사와 발전소는 많은 간단한 슬롯 커뮤니티을 자동화하기 위해 수평으로 계속 확장 할 수 있다면 좋을 것입니다. 모두가 귀중한 일에 중점을두기를 바랍니다.