올인원 클라우드 컨택 슬롯 사이트 서비스
Primetiaas SharePack은 Amivoice (음성 인식 기능)와 함께 표준입니다.
합리적인 가격으로 제공됩니다!~ CX 서비스 "AltCircle"의 컨택 슬롯 사이트 기능이 강화됩니다!
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요즘 Covid-19가 기한이 지남에 따라 접촉 슬롯 사이트가 점점 더 중요 해지고 있습니다.

이 상황에서 컨택트 슬롯 사이트 시스템은 대응 품질과 생산성을 향상시킬뿐만 아니라 고객 피드백을 수집하고 활용하는 메커니즘으로 음성 인식 시스템에 대한 수요를 증가시키고 있습니다.

SCSK는 "Amivoice® Communication Suite"를 사용하여 공유 클라우드 서비스를 개발했으며 더 많은 고객이 더 낮은 비용으로 컨택 슬롯 사이트에 고급 실시간 음성 인식 솔루션을 사용할 수 있도록 "Primetiaas SharePack"의 기능으로 통합했습니다.

SCSK는 "Amivoice® Communication Suite"의 도입에서 최고 수준의 실적과 지식을 활용했으며 이제 고급 미디어와 협력하여 공유 슬롯 사이트를 제공 할 수있었습니다.

Primetiaas SharePack은 올인원 오디오 기반 기본 기능 (Virtual PBX, 전화 세트, 관리 도구, 모니터링, 디스크 등) 및 컨택 슬롯 사이트에 필요한 다양한 옵션 기능 (통화 기록, CTI 통합 등)을 제공합니다.

또한, 오늘날 우리가 제공하는 음성 인식 기능을 사용하면 음성을 텍스트로 변환하여 음성의 즉각적인 후속 조치, 여러 통화의 동시 모니터링을 통해 관리자의 실시간 지원 및 후 처리 시간의 상당한 감소를 포함하여 부드러운 컨택 슬롯 사이트 관리가 가능합니다.

또한 운영자 통화를 기계적으로 평가하고 고객으로부터 불만을 추출하여 편견 및 누출을 제거하여 정교한 응답 품질 관리를 달성합니다.

비용, 속도 및 유연성과 같은 클라우드 서비스의 이점을 극대화하기위한 솔루션으로 사용될 수 있으며 차세대 컨택 슬롯 사이트에 필요한 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다.

SCSK의 옴니 채널 클라우드 서비스는 단기간에 그리고 저렴한 비용으로 컨택 슬롯 사이트를 출시 할 수 있습니다.

클라우드의 기능을 활용하여 온-프레미스와 같은 유연한 사용자 정의 및 시스템 통합을 제공하므로 운영에 적합한 청구 시스템 (Flat Rate, Pay-as-You-Go)을 선택할 수 있습니다.

• "Primetias"소개 사이트

이것은 컨택 슬롯 사이트 업계에서 1 위를 차지하는 AI 음성 인식 솔루션으로 5 만 명 이상의 라이센스를 자랑합니다 (2021 년 6 월 기준).

광범위한 기능은 컨택 슬롯 사이트 운영을 강력하게 지원합니다. 우리는 서비스 품질 향상, 고객 만족도, 비즈니스 효율성 및 판매를 지원합니다.

• Amivoice® Communication Suite 소개 사이트 (Advanced Media 웹 사이트)

컨택 슬롯 사이트의 핵심 "기본 서비스"및 편리한 "선택적 서비스"를 제공합니다.

기본 슬롯 사이트에 대한 두 가지 유형의 월간 구독 중에서 선택할 수 있습니다. 선택 슬롯 사이트는 귀하의 요청에 따라 추가 할 수 있습니다.^*

• * 초기 비용 및 선택적 요금은 별도로 필요합니다

우리는 향후 3 년간 100 개 회사에 10,000 석을 제공하는 것을 목표로합니다.

DX 상용화에서 SCSK Group 중기 관리 계획 (FY2020-2022)의 기본 전략 중 하나 인 4 가지 주요 영역은 이동성, 금융 슬롯 사이트 플랫폼, 의료 및 CX (고객 경험) 영역입니다. 이것은 "CX 필드"의 이니셔티브입니다.

• 보도 자료 "SCSK 그룹 중기 관리 계획 (FY2020-2022)"