결합 된 품질 유지 보수와 유지 보수 및 운영 비용 감소
IT 관련 비용의 거의 절반이 현재 관리 비용을 운영하고 있으며이 문제를 줄이는 것은 많은 회사의 긴급한 문제라고합니다. 그러나 아웃소싱 운영 및 유지 보수의 양을 줄이면 지원 시스템이 약해져 정보 시스템의 품질이 감소하는 데 문제가있었습니다. 이 배경에 따라 SCSK의 우리는 정보 시스템의 품질을 유지하는 동시에 주민 SE 비용을 줄이기위한 제안을 진행해 왔으며, 이는 아웃소싱 운영 및 유지 보수 비용의 가장 큰 비율을 차지합니다.
최근의 핵심 시스템은 기존의 스크래치 개발을 기반으로합니다.SAP,Oracle,Informatica,피망 슬롯와 같은 패키지를 소개하는 것입니다. 이러한 사실상 표준 패키지가 시스템 환경을 차지함에 따라 필요한 기술 유형은 어느 정도 표준화되었습니다. 따라서 SCSK는 각 패키지 제품에 대한 전문가 그룹을 한 곳에 모아 고품질 유지 보수 메가 슬롯 시스템을 구축했습니다. 또한 원격 환경에서 유지 보수 작업을 수행함으로써 거주자 SE 비용을 줄이고 품질 및 비용 절감을 달성하며 개발 단계를 포함하여 전체 수명주기를 포괄하는 AMO (Application Management Outsourcing) 메가 슬롯를 제공합니다.
최근의 핵심 시스템은 기존의 스크래치 개발을 기반으로합니다.SAP,Oracle,Informatica,피망 슬롯와 같은 패키지를 소개하는 것입니다. 이러한 사실상 표준 패키지가 시스템 환경을 차지함에 따라 필요한 기술 유형은 어느 정도 표준화되었습니다. 따라서 SCSK는 각 패키지 제품에 대한 전문가 그룹을 한 곳에 모아 고품질 유지 보수 메가 슬롯 시스템을 구축했습니다. 또한 원격 환경에서 유지 보수 작업을 수행함으로써 거주자 SE 비용을 줄이고 품질 및 비용 절감을 달성하며 개발 단계를 포함하여 전체 수명주기를 포괄하는 AMO (Application Management Outsourcing) 메가 슬롯를 제공합니다.
필요할 때 훨씬 더 전문화 된 지식
전통적인 유지 보수 작업은 SE의 거주자를 기반으로합니다. 어떤 일이 발생하는 경우에 응답하기 위해 고객은 월 단가를 지불하고 SE는 항상 고객에게 현장에 있습니다. 그러나 실제 유지 보수 작업 시간은 연중 내내 동일하지 않습니다. 예를 들어, 회계의 유지 보수 작업에서 비즈니스와 비재무 기간의 비즈니스에는 차이가 있습니다. 운영 유지 보수의 관점에서 볼 때, 많은 사례는 회계 연도 외부에서 리노베이션 작업이 수행되며 실제 노동 시간은 낮게 유지되지만 회계 연도 결말이 대기 중이지만.
많은 고객들이 이러한 변동 유지 유지 노동의 월간 고정 비용을 피하고 싶어합니다. SCSK의 AMO 메가 슬롯는 유지 보수 및 운영 전문가를 모으는 공유 서비스 기반 서비스이며, 필요한 사람 만 지불하는 서비스입니다. 필요할 때 필요한만큼 전문 지식을 제공함으로써 고객의 유지 보수 및 운영 비용을 크게 줄입니다. 예를 들어, 5 월에 3 개월, 6 월에 0.5 개월, 그 이상 1 개월을 수행 할 수 있으며 서비스 요금 및 시각화를 기반으로 한 적절한 비용 구조를 통해 유지 보수 및 운영 비용의 ROI가 개선됩니다.
많은 고객들이 이러한 변동 유지 유지 노동의 월간 고정 비용을 피하고 싶어합니다. SCSK의 AMO 메가 슬롯는 유지 보수 및 운영 전문가를 모으는 공유 서비스 기반 서비스이며, 필요한 사람 만 지불하는 서비스입니다. 필요할 때 필요한만큼 전문 지식을 제공함으로써 고객의 유지 보수 및 운영 비용을 크게 줄입니다. 예를 들어, 5 월에 3 개월, 6 월에 0.5 개월, 그 이상 1 개월을 수행 할 수 있으며 서비스 요금 및 시각화를 기반으로 한 적절한 비용 구조를 통해 유지 보수 및 운영 비용의 ROI가 개선됩니다.
하이브리드 기술자가 조직 한 원 스톱 유지 보수 메가 슬롯
담당 부서는 다음과 같습니다.SAP,Oracle,Informatica,피망 슬롯와 같은 여러 패키지 기술을 가진 하이브리드 엔지니어 그룹. 우리는 각 제품에 대한 업계 최고의 공인 엔지니어를 보유하고 있습니다. 조직으로서 멀티 스킬을 할 수있는 것은 부서가 제품으로 나누어지지 않고 전문 운영 및 유지 보수 팀으로 통합되는 시스템입니다. 역사적으로 시스템 개발 산업에는 "Oracle Division"및 "SAP Division"과 같은 각 제품에 대한 조직이 있으며 각 제품은 개발에서 유지 보수에 이르기까지 모든 것을 처리했습니다. SCSK는 이제 패키지 제품의 "유지 보수 운영"섹션을 통해 전통적인 조직에 합류하여 전문가를 모아 통합했습니다. 각 회사에서 유지 보수 및 운영 비용이 증가하는 문제를 배경으로 ACE 수준의 직원을이 분야로 전환했습니다. AMO는 "CRM IS ORACLE 및 뒤뜰 시스템은 SAP"와 같은 여러 패키지를 설치 한 고객에게 특히 고성능을 제공합니다. 어떤 포장 된 제품이 고장을 일으키 든 상관없이 동일한 카운터가 문제를 수락하므로 문제를 분리 할 필요가 없습니다. 문의 수락 및 실패 처리, 사양 및 추가 기능의 변경 및 구현에 이르기까지 제품에 관계없이 원 스톱 서비스를 제공 할 수 있습니다.
가려운 장소에 도달 할 수 있습니다. SCSK의 사전 지원
AMO 메가 슬롯에 대한 SCSK의 경험과 지식은 고객 지원에 크게 활용됩니다. 보다 자세한 지원을 위해, 당사의 계정 관리자는 귀하의 비즈니스와 요구에 대한 깊은 이해를 가지고 있으며 귀하와 긴밀히 의사 소통합니다. 또한 유지 보수 작업을 통해 얻은 정보 및 데이터를 정기적으로 분석하고 유지 보수 운영에 대한 지속적인 개선 제안 및 컨설팅을 제공합니다.
예를 들어, 개선 제안은 각 제품의 기능 (장점 및 단점)을 잘 알고 있기 때문에 이루어질 수 있습니다. 기존 시스템 운영에서 전문적인 관점에서 비즈니스 컨설팅. 우리는 품질을 향상시키는 것을 끊임없이 목표로 수년에 걸쳐 우리가 재배 한 지식을 추가 할 것입니다. 빠르게 변화하는 비즈니스 요구에 얼마나 유연하고 빠르게 대응할 수 있습니까? 이러한 관점에서 SCSK는 고객에게 사전 지원을 제공하기를 원합니다.
예를 들어, 개선 제안은 각 제품의 기능 (장점 및 단점)을 잘 알고 있기 때문에 이루어질 수 있습니다. 기존 시스템 운영에서 전문적인 관점에서 비즈니스 컨설팅. 우리는 품질을 향상시키는 것을 끊임없이 목표로 수년에 걸쳐 우리가 재배 한 지식을 추가 할 것입니다. 빠르게 변화하는 비즈니스 요구에 얼마나 유연하고 빠르게 대응할 수 있습니까? 이러한 관점에서 SCSK는 고객에게 사전 지원을 제공하기를 원합니다.
