비즈니스 효율성의 효과를 극대화하기 위해 슬롯 추천를 사용하는 방법은 무엇입니까?

Yoshida :최근 몇 년 동안 점점 더 많은 회사들이 슬롯 추천 도입을 통해 운영을 자동화하고 비즈니스 효율성을 달성하고 있습니다. 반면에, 그 효과는 여전히 부분적으로 효과적인 것으로 보인다.

Niseki :예. 슬롯 추천 도입으로 운영 효율성을 향상시키는 것이 더욱 확립되고 있다고 생각합니다. 그러나 많은 회사들이 일부 부서에서 현지 운영을 자동화하고 있으며, 회사 전체의 관점에서 아직 비즈니스를 자동화하는 일이 많지 않습니다. 슬롯 추천를 활용하여 비즈니스 효율성의 효과를 극대화하려면 많은 부서에서 수행되는 일반적인 운영을 자동화하기 위해 노력해야합니다.

Yoshida :일반적인 작업은 어떤 종류의 작업을 참조합니까?

Niseki :예를 들어, 추정치를 만드는 것이 일반적인 작업입니다. 우리가 처리하는 제품은 부서에 따라 다르며 추정치에 따라 제품, 서비스, 보증 및 배송 날짜의 세부 사항은 다양합니다. 그러나 핵심 시스템의 견적 등록 화면에 정보를 입력하고 등록하는 프로세스는 동일합니다. 이 일반적인 작업은 각 부서에서 수행하는 "견적 등록 화면에 정보 입력 및 등록"입니다.

Yoshida :나는 본다. 다시 말해, 일부 부서 만 공통 작업을 자동화하는 것보다 유사한 작업을 수행하는 많은 부서에서 공통 작업을 자동화하는 것이 더 효율적입니다. SCSK는 또한 슬롯 추천를 통해 공통 작업의 자동화를 달성했습니다.

Niseki :예. 이 경우 통합 관리 슬롯 추천 "SS & C Blue Prism"이 사용되었습니다.

Yoshida :통합 관리 슬롯 추천 ... 여러 유형의 슬롯 추천가 있다고 확신합니다. 그들 사이의 특성과 차이점에 대해 알려주십시오.

Niseki :예. 슬롯 추천에는 두 가지 주요 유형이 있습니다 : 통합 관리 슬롯 추천 및 데스크탑 슬롯 추천.
통합 관리 슬롯 추천는 소프트웨어 로봇이 자율적으로 운영을 수행하는 슬롯 추천입니다. 서버에서 슬롯 추천 플랫폼을 구축하려면 많은 소프트웨어 로봇을 한 번에 실행할 수 있습니다. 디지털 관리자는 여러 소프트웨어 로봇 정의, 사용자, 로그 등을 관리하여 소프트웨어 로봇을 한 번에 관리 할 수 ​​있습니다. 그러나 데스크탑 슬롯 추천와 비교할 때 초기 설치 비용이 더 높으며 소프트웨어 로봇을 관리하기위한 환경을 구축하는 데 시간과 노력이 필요합니다.

반면에 데스크탑 슬롯 추천는 작업에 사용하는 PC에 설치된 슬롯 추천 도구이며 부서 내에서 개별 작업 및 특정 작업을 자동화합니다. 이 기능은 구현에 대한 장애물이 낮으며 소프트웨어 로봇을 쉽게 만들고 활용할 수 있다는 것입니다. 따라서 종종 특정 작업을 위해 전문화 된 사용자 정의를 위해 분산 방식으로 사용됩니다. 그러나 사용자 부서와 업무 범위가 확장됨에 따라 상황을 관리하고 이해하기 어려울 수 있으며 라이센스 비용이 증가 할 수 있습니다.

<통합 관리 슬롯 추천와 데스크탑 rpa ①

Yoshida :나는 본다. 비즈니스의 특성에 따라 자동화 할 때 사용할 슬롯 추천를 선택해야합니다.

<統合管理型슬롯 추천とデスクトップ型슬롯 추천の違い②>

Yoshida :통합 관리 슬롯 추천와 데스크탑 슬롯 추천의 차이점을 이해합니다. 그렇다면 통합 관리 슬롯 추천가 왜 공통 작업을 자동화하는 데 적합한 지 알려 주시겠습니까?

Niseki :예. Integrated Management 슬롯 추천는 회사 내에서 "로봇 직원 부서"처럼 보이는 조직을 보유하고 있으며 각 부서는 해당 작업을 아웃소싱합니다. 각 부서의 사람이 로봇 직원 부서에 작업을하도록 요청하면 Digital Manager는 소프트웨어 로봇에 작업을 수행하도록 지시합니다. 따라서 각 부서에서 로봇을 관리하여 워크로드를 줄일 필요가 없습니다. 또한 비슷한 작업의 경우 자동화 된 부품을 재사용 할 수 있으므로 합리적입니다.

<통합 관리를 가진 자동화 메커니즘 rpa

반면에 데스크탑 슬롯 추천는 각 부서에 위치하므로 담당자는 소프트웨어 로봇의 작업 절차를 정의하고 관리합니다. 따라서 일반적인 작업이더라도 각 부서의 직원은 유사한 로봇을 생성하고 관리해야하며 이는 매우 비효율적입니다.

Yoshida :소프트웨어 로봇을 별도로 관리하는 것이 동일한 절차이지만 비효율적이라는 것은 사실입니다. 많은 부서에 존재하는 일반적인 작업을 자동화하려면 소프트웨어 로봇을 한 번에 관리 할 수있는 통합 관리 슬롯 추천가 최상의 옵션입니다.

Niseki :통합 관리 슬롯 추천는 종종 특수 장치를 갖춘 소프트웨어 로봇을 생성하므로 소개 된 모든 부서에서 자동화 된 운영의 품질을 일정하게 유지할 수 있습니다. 반면에 데스크탑 슬롯 추천는 작업 절차를 설정하는 담당자의 기술에 의존하므로 품질이 다양 할 수 있습니다. 또한 통합 관리 슬롯 추천에는 동일한 부품과 적용되는 작업이 있으므로 도입 된 모든 부서는 동일하게 운영을 간소화 할 수 있습니다. 다시 한 번 데스크탑 슬롯 추천는 담당자마다 다른 자동화 된 작업 범위를 가지고 있으므로 각 부서에서 얻은 효율도 변경됩니다.

Yoshida :회사가 비즈니스 품질을 유지하면서 효율성을 향상시킬 수 있다면 슬롯 추천에 대해 지식이있는 직원이없는 부서조차도 작업을 안전하게 자동화 할 수 있습니다.

Niseki :SCSK는 통합 관리 슬롯 추천 인 SS & C Blue Prism을 사용하여 회사의 일반적인 운영을 고품질 및 저렴한 비용으로 자동화합니다.

Yoshida :SS & C Blue Prism 기능이 어떤 기능을 가지고 있는지 알려주시겠습니까?

노부하라 :이해합니다. 여기에서 SSK 자동화에 기여한 SS & C Blue Prism의 두 가지 기능에 대해 이야기 할 것입니다.
첫 번째는 자동화 부품 (객체)을 재사용하여 쉽게 수정할 수 있다는 것입니다. 예를 들어, 추정치를 만드는 일반적인 작업을 고려하십시오. SS & C Blue Prism은 중앙에서 개별 부품으로 추정 생성 날짜 및 제품 정보를 입력하는 것과 같은 시스템의 운영을 관리합니다. 부서 A와 부서 B에 따라 다른 작업이 있더라도 이러한 부품 그룹 중에서 필요한 부품을 선택하고 재사용하여 결합하여 쉽게 사용자 정의 할 수 있습니다.

또한, SS & C Blue Prism은 각 로봇이 중앙에서 관리되는 부분을 참조하여 작동하는 "참조 유형"이므로 시스템 변경과 부품을 수정해야하더라도 참조 된 부품 중 하나를 수정하여 수정 및 버전 제어를보다 쉽게 ​​수정할 수 있으며 품질을 유지할 수 있습니다. 다른 회사의 슬롯 추천를 각 로봇에 부품을 복사하는 "배포 유형"이라고합니다. 배포 유형의 경우 시스템 변경이 발생하면 로봇 실행을 담당하는 비즈니스 담당자의 모든 PC를 수정해야하므로 로봇을 유지 관리하고 운영하는 데 부담이됩니다.

Yoshida :부품을 쉽게 수정하면 시스템 변경이 발생하더라도 관리자에게 부담을주지 않고 처리 할 수 ​​있습니다.

<SS & C Blue Prism은 로봇을 사용하여 공통 부품을 참조하십시오

노부하라 :두 번째 요점은 생산 환경의 런타임 리소스 (최대 동시 로봇 수) 만 충전되어 슬롯 추천의 총 소유 비용 (TCO)이 크게 줄어든다는 것입니다. 일반적인 통합 관리 슬롯 추천는 각 개발자 번호, 개발 환경, 테스트 환경 등에 대해 청구되며 서버 기능에 대해서도 청구됩니다. 그러나 SS & C Blue Prism은이를 청구하지 않지만 생산 환경에서 런타임 리소스 만 충전하므로 TCO를 크게 줄일 수 있습니다.

Yoshida :슬롯 추천 운영에 필수적인 개발 환경이나 개발자 계정 수수료가 없다는 사실에 놀랐습니다.

<슬롯 추천 라이센스 구조

SS & C Blue Prism은 생산 환경에서 동시 로봇의 수만 청구
저 위험 소규모 시작 가능

<슬롯 추천의 총 소유 비용을 억제합니다

Yoshida :여기에서 SCSK의 SS & C Blue Prism 소개 효과에 대해 알려주십시오.

ishii :예. SCSK의 경우 SS & C Blue Prism을 도입하는 주요 목적은 관리 비용을 줄이는 것이었고, 이는 비즈니스 성과가 확대됨에 따라 증가하고 공통 운영을 자동화하여 결과를 수평으로하는 것이 었습니다. 이를 위해 먼저 모델 사례가 될 수있는 일반적인 작업을 수행 한 몇 가지 부서를 선택한 다음 성공 사례를 축적하고이를 활용하는 부서 수를 점차 확장했습니다. 결과적으로, 현재까지 공통 운영을 자동화 할 수있는 소프트웨어 로봇의 수는 40 명 이상으로 확장되었으며 거의 ​​모든 부서가 어떤 식 으로든 인기를 얻었습니다.

Yoshida :작은 시작에서 회사 전체 규모로 확장되었습니다. 따라서 SS & C Blue Prism 사용의 현재 상황에 대해 알려주십시오.

ishii :SS & C Blue Prism은 디지털 관리자를 통해 합리적으로 작동 할 수 있으므로 소프트웨어 로봇의 수를 쉽게 늘릴 수 있으며 작업 자동화가 빠르게 진행되고 있습니다. 우리는 또한 기술을 보유한 기업 시스템 부서가 부품을 만드는 노동 시스템 부서를 보유하고 있으며, 작업이 프로세스의 일부를 생성하는 사이트를 알고 있습니다. 자동화하려는 작업은 매우 유사하며 부품 재사용도 상당히 발전하고 있습니다.

Yoshida :ISHII가 SS & C Blue Prism에서 가장 좋아하는 포인트에 대해 어떻게 생각하는지 알려주세요.

ishii :SS & C Blue Prism은 개발 또는 검증 환경에서 라이센스 비용이 발생하지 않으므로 프로젝트의 규모와 타이밍에 따라 유연하게 증가 할 수 있으며 라이센스 비용이 이제 생산 환경에서 수정 될 수 있다고 생각합니다.
SS & C Blue Prism을 소개하면 파트너 회사가 일할 수있는 기회가 줄어들고, 인건비를 줄이고, 업무에서 해방 된 직원은 이제 그들이해야 할 작업이나 더 창의적인 작업에 집중할 수 있습니다.

Yoshida :통합 관리 슬롯 추천가 환경을 구축하기가 어렵다는 인상이 있습니다. 슬롯 추천를 소개하거나 사용하는 것에 대해 걱정하는 고객이 마음의 평화로 사용할 수 있습니까?

Niseki :예. SCSK는 또한 다양한 지원 메뉴를 제공하므로 회사의 사내 구현을 통해 누적 된 지식과 노하우를 사용하여 고객이 SS & C Blue Prism을 구현할 수 있도록 도와줍니다. 우리는 회사 도입에 대한 사내 평가 지원, 환경 구성 및 초기 구현, 대행사 설계 및 가이드 라인 공식, 모든 것을위한 전자 학습, 모든 것을위한 상담 서비스 및 로봇 생성 기술 지원을 포함한 현장 서비스를 제공합니다. 또한 SS & C Blue Prism 및 클라우드 환경을 작동하는 서버와 같이 안전하게 사용할 수있는 환경의 생성을 지원합니다. 고객이 슬롯 추천 기능을 완전히 활용할 수 있도록 완전한 시스템 제안 및 최적의 운영 방법을 제공 할 수 있다는 것을 자랑스럽게 생각합니다.

Yoshida :슬롯 추천 구현을 지원하는 것 외에도 슬롯 추천를 최대한 활용할 수있는 지원을받을 수 있습니다. 마지막으로, 슬롯 추천에 대한 미래의 전망과 SCSK에 대한 귀하의 기대는 무엇입니까?

노부하라 :일본의 주요 붐이었던 슬롯 추천 시장은 다소 진정되었으며, 슬롯 추천 채택에서 슬롯 추천 (ROI)를 재평가하라는 요청으로 슬롯 추천 사용을 재평가 할 때가되었다고 생각합니다. 따라서 앞으로, 우리는 마이크로 방식으로 개별 수준의 작업 감소를 구축하기보다는 조직 전체의 공동 및 비즈니스 운영의 효율성을 향상시키는 관점에서 매크로 방식으로이를 생각해야한다고 생각합니다. SS & C Blue Prism은 또한 SCSK와 함께 국내 시장을 계속 홍보하는 동시에 고객의 비즈니스를 최적화하기 위해 다양한 이니셔티브를 수행 할 계획입니다.