슬롯 커뮤니티기 쉬운
올인원 클라우드 슬롯 커뮤니티 센터슬롯 커뮤니티 SharePack[프라임 눈물 공유 팩]
슬롯 커뮤니티 Sharepack은 무엇입니까
이 서비스는 슬롯 커뮤니티 센터 작동에 필요한 패키지 표준 기능을 제공합니다.
단기간 및 저렴한 비용으로 클라우드 컨택 센터 서비스를 슬롯 커뮤니티려는 사람들에게 이상적입니다.
슬롯 커뮤니티기 쉬운 컨택 센터
슬롯 커뮤니티 센터에 필요한 표준 기능 외에도 집에서 작업, 시스템 운영 및 유지 보수와 같은 슬롯 커뮤니티 센터 운영에 필요한 올인원 서비스를 제공합니다. 슬롯 커뮤니티 센터 서비스를 쉽게 시작할 수 있습니다.
좋은 비용 성능
다중 테넌트 서비스를 제공함으로써 대규모 컨택 센터를위한 신뢰할 수 있고 입증 된 클라우드 서비스 인 Primetiaas를 큰 가격으로 사용할 수 있습니다.
단기간에 슬롯 커뮤니티 센터 재단 구축
사전 정의 된 시스템 설정 라이브러리에서 다양한 시스템 설정을 선택하여 속도 설치가 가능합니다.
간단하고 이해하기 쉬운 가격 시스템
월간 구독 방법으로 제공됩니다. 좌석 가격은 고정되어 있으며 사용하는 기능에 따라 단가가 상승하지 않으므로 자신있게 사용할 수 있습니다.
컨택 센터의 핵심이며 편리한 "옵션 서비스"의 "기본 서비스"제공.
기본 서비스는 좌석 가격에 포함되며 선택적 서비스는 별도로 청구됩니다.
음성 인식
음성 인식 도구 "amivoice", Calls 검색 및보기를 사용한 음성 통화 실시간 텍스트
PBX/CMS 보고서
신뢰할 수있는 Avaya IP PBX 및보고 및 관리
도구 CMS
콜 레코드
녹음을 위해 지정된 전화에서 모든 통화를 기록, 검색 및 재생
CTI Linkage
CRM 응용 프로그램과의 통합
단순 IVR
푸시 톤 및 가지 흐름을 결정하는 IVR
다중 채널 인프라
자동 음성 안내, SMS 전송, 발신자 번호 획득, 외부 시스템 통합 등을 허용하는 기초
시트 차트/관리 도구
시트 차트, CMS 보고서 시각화 도구 에이전트 상태를 표시하는 시각화 도구
전화 렌탈
전화 (하드 폰) 및 헤드셋 대여. 노화로 인한 고장은 추가 비용없이 대체됩니다
시스템 작동 및 유지 보수
시스템 모니터링 24/7. 하드웨어 및 소프트웨어 유지 관리, 결함 응답
시스템 설정 변경
통화 흐름 변경, 안내 변경, 보고서 임계 값 변경, 에이전트 ID 추가/삭제 등과 같은 설정 변경
집에서 일
인터넷을 통한 소프트 폰 통화, 통화 녹음,보고 등에 슬롯 커뮤니티할 수 있습니다
기본 서비스에 대한 두 가지 유형의 월별 구독 중에서 선택할 수 있습니다.
옵션 서비스는 고객의 요청에 따라 추가 할 수 있습니다.
슬롯 커뮤니티 가능한 좌석 수는 20에서 시작됩니다.
- 기본 서비스
- 추가 서비스
네트워크 서비스
*네트워크의 폐쇄 된 네트워크 또는 인터넷 연결을 선택하고 폐쇄 된 네트워크 인 경우 네트워크 서비스가 필요합니다
*가격은 위치와 좌석 수에 따라 다릅니다
집에서 일
- 1 석에서 슬롯 커뮤니티할 수 있습니다
- 초기 비용 300,000 엔
시스템 설정 변경
- 5 시간/월에 계약
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