크레이지 슬롯 스타일 개혁의 주요 회사 인 SCSK의 주요 인물, 대화
성공적인 크레이지 슬롯 보장하는 것은 무엇입니까? [1 부]

Nemoto: 2000 년대에 IT 산업은 3K의 상징으로 조롱되었고 (단단하고, 거칠고, 집으로 갈 수 없음), 근무 환경은 오랫동안 지속되었습니다. 물론 SCSK도 예외는 아닙니다. 당시 많은 직원들이 긴 근무 시간의 영향으로 인해 소진되었으며 점심 시간 동안 작은 자리에서 잠을자는 것이 일반적이었습니다.
개혁은 우리 가이 비정상적인 크레이지 슬롯 방식이 바뀌어야한다고 생각했을 때 시작되었습니다. 먼저, Sumitomo Information Systems Co., Ltd.가 2011 년 CSK Co., Ltd.와 합병하여 이름을 SCSK로 변경했을 때 "건강 관리"를 가속화했습니다. 우리는 건강 관리의 일환으로 "일하고 보람있는 회사"가되는 것을 목표로했습니다. 따라서, 우리는 성장하는 회사가 긴 근무 시간을 줄이고, 유급 휴가 복용,, 어디에서나 일할 수있는 방법을 선택하는 등의 건강을 관리하는 데 필요한 것의 관점에서 이니셔티브를 완전히 구현하기 시작했습니다.

Nemoto: 저는 인사 부서의 책임자 였으므로 장시간 근무하면 더 많은 직원들이 정신 건강 문제를 겪게 될 것이라는 사실에 대해 우려하고있었습니다. 먼저, 우리는 크레이지 슬롯 스타일을 변경하기 위해 흡연 중단 및 운동 홍보와 같은 건강 관리를 구현하여 첫 번째 단계를 밟았습니다.
그리고 이제 SCSK는 쉽고 보람있는 회사가되기를 목표로하며, "스마트 작업 챌린지"(효율적인 작업 스타일), "어디서나 유연한 작업 스타일"및 "건강 흥분 마일리지"(건강 프로모션)의 세 가지 주요 영역을 기반으로 크레이지 슬롯 스타일 개혁을 구현하고 있습니다.

그림 1 : SCSK가 만들고자하는 "쉽고 보람있는 회사"를위한 환경 개발.

Nemoto: 크레이지 슬롯 스타일 개혁은 IT 자원/기술을 잘 활용하여이를 실현하는 범위를 확장 할 것입니다. 그중에서도 "어디서나 작업"은 그것 없이는 달성 할 수없는 이니셔티브입니다. 우리는 집이나 위성 사무소에서 일하는 "원격 크레이지 슬롯", "원격 크레이지 슬롯", "원격 크레이지 슬롯", "원격 크레이지 슬롯", "종이 다이어트"를 촉진하는 "원격 크레이지 슬롯", 종이의 인쇄 및 저장을 줄이며 원격 크레이지 슬롯 및 "유연한 사무실"을 방해하는 "Flexible Office"를 감소시켜 무료 주소 및 다양한 작업 공간을 소개합니다.

그림 2 : "어디서나 크레이지 슬롯"개념

Nemoto: 실제로, 크레이지 슬롯 스타일 개혁이 수행되기 전에도 원격 크레이지 슬롯 환경과 전화 및 화상 회의를 허용하는 인프라 플랫폼이있었습니다. 그러나 대부분의 직원은 그것을 사용하지 않았습니다. 가정에서 일하는 시스템이 있었지만 회사 전체를 활용할 수 없었습니다. 따라서 크레이지 슬롯 스타일 개혁의 도전은 그것을 사용하지 않은 사람들을 데려 오기위한 사전 준비로 시작되었습니다.

Sanpei: 당시 집에서 일하는 것은 집에서 일하지 않고 일할 수없고 일년에 여러 번만 사용할 수있는 특별한 상황을 가진 직원을위한 것이 었습니다. 응급 상황의 경우 백업 계획과 같습니다. 당시 집에서 일하는 것이 동료들에게 어려움을 겪을 것이라는 느낌이 들었으므로 집에서 일하기가 어려워졌습니다.
이 상황에서, "정기적으로 원격 크레이지 슬롯을 사용하는"최고 리더들의 인식은 획기적인 일이되었으며, 크레이지 슬롯 스타일 개혁이 가속화되었습니다.

Sanpei: "어디에서나 작업"을 실현하려면 원격 환경에서 개인용 컴퓨터를 사용하여 Skype를 작동 할 수있는 환경을 만들어야했습니다. 이러한 이유로, 우리는 각 개인이 많은 정보 세션을 보유하고 원격 크레이지 슬롯 안내서 생성과 같은 최소 환경을 설정할 수 있도록했습니다.
구현 방법은 또한 세 단계로 수행되었습니다. 인적 자원, 일반 업무 및 회계와 같은 백 오피스 부서 사용을 시작하고, 그곳에서 얻은 문제를 해결하고, 사용 범위를 점차 확장하며 궁극적으로 회사 전체의 사용 범위를 확장합니다.
그 방법이 정확했습니다. 처음에 발생하는 모든 문제를 기록하고 FAQ에서 요약 한 다음이 문제를 더욱 원활하게 교육하는 데 도움이되는 참조로 사용합니다. 우리는 정보 세션에서 사례 연구로 많은 질문이 필요한 것을 설명하기로 결정했습니다.
또한 원격으로 할 수없는 것을 올바르게 설명하는 것이 중요합니다. 모호하게 남겨두면 장면이 혼란 스러울 것입니다. 가능한 것과 불가능한 것을 명확히하는 것이 매우 중요합니다.

Sanpei: 회사 컴퓨터를 집으로 가져 오거나 집으로 데려 오는 것을 허용하지 않았으며 집에서 일할 때 VPN을 사용하여 가정용 컴퓨터를 회사 네트워크에 연결했습니다.
Nemoto: 사고와 문제를 방지하기 위해 "All-Door Work"에 대한 독점적으로 지원 데스크를 준비했습니다. 그때까지 우리는 이메일 수락 만 사용할 수있는 지원 데스크 운영 방식을 변경했으며 "All-Door Work"와 관련된 문제에 대한 전화 통화에 답변 할 수있었습니다. 또한, 이와 관련된 문의, 인적 자원 및 일반 업무는 한 카운터에서 수락되며, 해당 부서에서 원 스톱 지원이 제공됩니다.

Nemoto: 환경과 상황이 부서마다 다르기 때문에 회사 전체의 응답을 구현할 때는 원격 액세스 권한을 재고 및 재분배하는 데 많은 노력과 시간이 걸렸습니다.
잘 진행 된 것은 각 부서에 대해 서로 다른 응답을 신중하게 구현하여 협력 시스템을 수립 할 수 있다는 것이 었습니다. 우리는 또한 회사 전체에 스케줄러 등록을 표준화하여 참석, 가정 및 휴일에 보이도록하여 일정 조정을 원활하게 만들 수 있습니다.

Sanpeni: 처음에는 원격 회의와 관련하여 원격 회의와 관련하여 얼굴이 음성만으로 보이지 않으면 회의의 품질이 악화 될 것이며 비디오 컨퍼런스의 작은 이미지가 현실적이지 않을 것이라는 우려가 많이있었습니다. 그러나 실제로 그것을 사용했을 때, 우리는 "중단되지 않은 오디오"및 "Easy to Hear"와 같은 음질이 비디오보다는 강조되며 눈보다 더 많은 정보를 수집한다는 것을 발견했습니다. 다시 말해, 원격 회의에는 분명한 소리와 소리의 강도를 충실하게 재현 할 수있는 스피커와 이어폰을 갖는 것이 더 효과적입니다. 또한 비디오에 돈을 쓰는 것보다 상대적으로 저렴합니다.

Nemoto: 또한 Skype의 채팅 함수를 적극적으로 사용하여 이메일을 통해 공식적인 글에서 해방되어 핵심 사항 만 신속하게 전달할 수 있습니다. 실제로 채팅을 더 잘 사용하는 부서가 더 많을수록 조정하고 결정을 내리는 것이 더 빠릅니다. 앞으로, 우리는 채팅의 사용을 홍보하여 ​​상사와 부하 직원들 사이에서 매일 사용할 수 있도록합니다.

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