"콜센터/CRM 데모 및 컨퍼런스 2013에서 오사카에서 전시"

SCSK는 2013 년 6 월 12 일 수요일부터 6 월 13 일까지 Rick Telecom Inc.와 UBM Japan Inc.가 주최하는 오사카크레이지 슬롯 열린 콜센터/CRM 데모 및 컨퍼런스 2013크레이지 슬롯 전시

전시 부스에서 SCSK 그룹은 자신있게 추천하는 많은 CRM 및 컨택 센터 솔루션을 전시하고 시연을 제시했습니다. 세미나에서 우리는 또한 "VOC 분석에보다 접근 가능하고 매끄럽게 할 새로운 분석 도구 인 Masset 소개"라는 제목의 강의를 제공했습니다.

행사 중에 부스와 강의를 방문해 주셔서 대단히 감사합니다.

이벤트 개요

전시 및 강의 콘텐츠

• 전시 내용

  Exhibition Booth는 SCSK 그룹이 제공 한 CRM 및 Contact Center 솔루션을 포함하여 Plantronics, 사운드, 디자인 및 사용 편의성, Primetiaas, Primetiaas, Primetiaas, 단기적, 저렴한 컨택 센터 구성, Masset, Masset, Masset을 포함하여 텍스트 분석에 효율적으로 수행하는 음성 인프라를 포함한 헤드셋을 포함한 시연을 선보였습니다. 웹에서 효율적인 FAQ 검색에 필요한 응용 프로그램과 BPO와 같은 콜센터 서비스를 활용하는 다양한 솔루션뿐만 아니라 음성 인식 기술을 활용하는 다양한 솔루션. SCSK 그룹에 고유 한 광범위한 라인업은 많은 방문객들로부터 많은 관심을 받았습니다. Main Exhibition Contents≫ 헤드셋 "Plantronics" 콜센터에 필요한 음성 인프라 "클라우드 컨택 온라인 슬롯 온라인 슬롯 Primetiaas | SCSK" "salesforce.com" "Voic"(VOC 분석, 음성 인식) 빅 데이터 분석에 필요한 효율적인 텍스트 분석 도구 "빅 데이터 슬롯 무료체험 필요한 텍스트 슬롯 무료체험 효율적으로 수행하는 도구 인 Masse (Mining Asset)가 광업 자산을 제공하기 시작했습니다 (2013 년 3 월 27 일) | Scsk Co., Ltd." Desse는 웹크레이지 슬롯 FAQ 검색과 같은 대화식 응용 프로그램을 구축 할 수있는 도구입니다

• 강의 콘텐츠 16 : 00-16 : 30

  "Masset 소개, VOC 분석을보다 접근 가능하고 매끄럽게 만드는 새로운 분석 도구"SCSK Co., Ltd. AMO 비즈니스 본부 고객 서비스 부서 서비스 부서, 제 3의 서비스, 오자와 Hitogo 비즈니스크레이지 슬롯 컨택 센터 및 소셜 미디어와 같은 회사 외부의 다양한 정보 자원을 활용하는 방법을 아는 것이 중요합니다. 특히, 빅 데이터를 사용하는 시대에, 많은 양의 데이터크레이지 슬롯 올바른 분석 결과를 도출하기 위해서는 분석 할 데이터의 품질과 정확성을 개선하고 분석 작업의 효율성을 향상시켜야합니다. 이 세션에서는 SCSK가 권장하는 빅 데이터 시대의 텍스트 분석 도구 인 Masset에 대해 논의했습니다. 여기에는 텍스트 분석을 간소화하기위한 분석 사전이 있습니다. 또한 콘택트 센터와 소셜 미디어의 다양한 "음성"을 결합하여 원활한 분석을 가능하게하는 "Masset"을 사용하는 예를 소개했습니다. SCSK는 풍부한 노하우와 최신 IT로 VOC 분석 성능을 최대화하고 고객 비즈니스 확장에 기여합니다. SCSK Co., Ltd. AMO 비즈니스 본부 고객 서비스 부서 서비스 레슨 3, 오자와 니고 강의장 강의

* 제품/서비스 이름, 회사 이름, 로고 마크 등은 각 회사의 상표 또는 등록 상표입니다.

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