BigQuery의 고객 데이터베이스와 함께 고객 연락처에서 AI 사용
CDP 소개 활용 팩
고객 데이터 활용 계획 개념에서
시스템 인프라 구조에서 실행 지원에 이르기까지 전체 슬롯 나라
기성품 시스템을 사용하여 강도가 낮은 POC를 달성
AI를 통해 고객 데이터를 사용할 수 있습니까? 고객 상호 작용에서 AI를 활용하려면 고객에 대한 적절한 정확성과 신선도로 데이터를 중앙에서 관리해야합니다 또한 고객 데이터를 사용하기위한 목적과 PDCA 비즈니스를 구현해야 할 필요성은이를 사용하는 데 큰 장애물입니다 SCSK는 디지털 마케팅 분야에 대한 광범위한 지식과 Google Cloud Premier Partners의 기술 기능을 통해 웹, 상점, CRM 및 기타 사이트의 데이터를 BigQuery로 통합하고 활용할 수있는 전체 슬롯 나라 라인업을 제공합니다
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그러한 사람들을 위해 권장
- CDP를 설치하고 싶지만 어디서부터 시작 해야할지 모르겠지만
- CDP 사용 방법, 효과를 얻는 방법 및 효과 측정 방법에 대해 걱정
- 고객 데이터 보유 비용 및 정확도로 인해 고객에게 AI를 사용하는 데 어려움이 있습니다
슬롯 나라 기능
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비즈니스 및 시스템에 대한 계획 개념
고객 여행 및 KPI 트리 공식과 같은 비즈니스 및 시스템 관점에서 최적의 CDP 이미지를 지우고 현재 데이터 구성 및 새로운 데이터 모델 설계 또한 전체 시스템을 구성하는 제품의 선택을 지원합니다
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분석 및 측정을 시도해 볼 수 있습니다
실제로 회사가 소유 한 Google Cloud CDP 환경에 데이터를 넣고 분석 및 마케팅 전략을 시험해 볼 수 있습니다 또한 시스템이 설치된 후에도 계속해서 지원을 지원할 수 있습니다
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단순하고 고급 시스템 재단
클라우드 인프라에서 BI 및 AI를 사용한 데이터 축적 및 데이터 활용에 이르기까지 Google 클라우드를 중심으로 간단한 아키텍처를 만들어 전체 시스템의 비용을 최적화하면서 원활하게 AI 활용을 이끌어 낼 수있는 기초를 제공합니다
SCSK의 강점 : 활용에 대한 CDP 구현을 지원하는 실적
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CDP 구현을 활용하는 데 필요한 전체 슬롯 나라 라인업
CDP 구현을 활용하는 데 필요한 전체 라인업
"정확한"고객 데이터를 사용하기위한 사양이나 시스템 구성이 없습니다 따라서 데이터 인프라 시스템을 도입 할뿐만 아니라 데이터 활용의 목적과 과제를 명확히하고 PDCA를 수행해야합니다 SCSK는 시스템 제공뿐만 아니라 계획에서 운영 및 운영 지원에 이르기까지 전체 지원을 제공 할 수있는 기능을 가지고 있습니다
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다중 클라우드 및 상업 패키지와 결합 된 통합 전력
통합 전력 다중 클라우드 및 상업 패키지와 결합
Google Cloud의 최고의 파트너로서 기술 기능 및 AI 구현의 실적 외에도 포괄적 인 시스템 통합기로 처리하는 광범위한 제품도 있습니다 CDP를 포함한 디지털 마케팅 분야에서는 다수의 IT 제품이 필요합니다 이것이 시스템 통합 기능을 보여주는 방법입니다
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풍부한 CX 이웃 지식 및 솔루션
풍부한 CX 이웃 지식 및 솔루션
EC 우리는 EC Fulfillment, CMS, MA, 고객 슬롯 나라 도구 및 영업 개선의 EC 분석을 포함하여 디지털 마케팅 분야에서 수년에 걸쳐 산업 및 비즈니스 노하우를 활용합니다 AI와 같은 고급 기술을 사용하여 더 나은 고객 경험 (CX)을 만들 수있는 시스템이 있습니다
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CDP 시스템은 사용하거나 개별적으로 설치할 수 있습니다
CDP 시스템은 사용하거나 개별적으로 설치할 수 있습니다
Google Cloud를 사용하는 CDP 시스템이 있습니다 이 시스템을 사용하면 고객 데이터를 사용하여 분석하고 마케팅 운영 및 실행을 지원할 수 있습니다 고객의 요구에 따라 고객 데이터를 슬롯 나라로 사용하거나 자신의 시스템으로 소개 할 수 있습니다
활용 장면
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개인화 된 AI 고객 슬롯 나라
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AI의 고객 질문에 대한 답변
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데이터를 최대한 활용하기
마케팅 정책 -
AI 대량의 데이터에서 AI
고객 통찰력 발견
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CDP 소개 활용 팩 개요
Google Cloud의 CDP 구현 활용 팩은 POC 계획부터 인프라 구성 및 운영 운영에 이르기까지 포괄적 인 지원을 제공합니다 우리는 당신이 시스템을 구축하지 않도록 완전한 지원을 제공합니다 BigQuery를 핵심으로 사용하면 Gemini 및 CCAI와 같은 AI를보다 쉽게 사용할 수 있습니다 또한 시스템 인프라 템플릿을 제공하여 5 일 만에 인프라를 설치할 수 있습니다
계획 및 개념 지원 ~ 제품 선택 ・ POC ~
단기 POC를 사용하여 CDP 구현 개념 및 제품 선택 시각화
・ 발행 인벤토리 및 KPI 설계 : 워크샵에서 비즈니스 및 시스템 문제를 구성하고 KPI 트리 및 데이터 맵 작성
・ 제품 비교 X 위험 시각화 : 응용 프로그램 X 비용을 기반으로 주요 CDP를 진단하고 사전에 회사의 고유 위험을 이해합니다
・ 표준 템플릿 POC : SCSK 데이터 인프라에서 단기 POC가 구현되고 효율성 및 건설/운영 비용의 초기 추정치
소개 및 건설 지원
BigQuery를 중심으로 GoogleCloud 기본 인프라의 빠른 빌드
・ 데이터 수집, 처리 및 통합 : CRM/EC/POS와 같은 내부 및 외부 고객 데이터를 CDP에 통합하여 파이프 라인
・ 자동 세그먼트 생성 목적 : Looker 링크와 함께 사용 목적에 따라 세그먼트를 즉시 생성
・ AI 및 ML과 연결하여 고객 경험을 향상시킵니다 : BigQuery + Gemini / CCAI는 개인화 된 데이터를 생성하고 고객 경험을 향상시킵니다
데이터 활용 및 운영 지원
기계 및 BPO 지원 "데이터 중심 작동"
・ 교차 수용 시스템 구축 : SCSK는 시스템과 필드 부서 사이의 브리지 역할을하며 CDP 운영을 완전히 지원합니다
・ MA/BI 건설 및 운영 지원 : 마케팅 자동화 및 BI 대시 보드를 통한 PDCA 측정 지속
・ 판매 개선으로 실행 + BPO : BPO 형식의 측정 값 분석에서 측정 값 구현에 이르기까지 작업을 지원하여 사내 생산을 달성하고 부하 감소
CDP 소개 활용 팩에 대한 가격
계획 및 계획 지원 : 2 백만 엔 (세금 포함)에서 (우리는 범위 및 역할 부서를 기반으로 개별 인용문을 유연하게 추정하고 제안합니다)
세부 사항에 대해 묻고 POC, 인프라 구성 및 운영 지원과 같은 다음 단계에 대한 견적을 제공합니다
| 메뉴 | 가격 |
|---|---|
| 계획 및 계획 지원 | 2 백만 엔 |
| POC/기본 구성/운영 운영 | 개인 추정 |
