BigQuery의 고객 데이터베이스와 함께 고객 연락처에서 AI 사용
CDP 소개 활용 팩
고객 데이터 활용 계획 개념에서
시스템 인프라 구조에서 실행 지원에 이르기까지 전체 슬롯 나라
기성품 시스템을 사용하여 강도가 낮은 POC를 달성
AI를 통해 고객 데이터를 사용할 수 있습니까? 고객 상호 작용에서 AI를 활용하려면 고객에 대한 적절한 정확성과 신선도로 데이터를 중앙에서 관리해야합니다 또한 고객 데이터를 사용하기위한 목적과 PDCA 비즈니스를 구현해야 할 필요성은이를 사용하는 데 큰 장애물입니다 SCSK는 디지털 마케팅 분야에 대한 광범위한 지식과 Google Cloud Premier Partners의 기술 기능을 통해 웹, 상점, CRM 및 기타 사이트의 데이터를 BigQuery로 통합하고 활용할 수있는 전체 슬롯 나라 라인업을 제공합니다
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그러한 사람들을 위해 권장
- CDP를 설치하고 싶지만 어디서부터 시작 해야할지 모르겠지만
- CDP 사용 방법, 효과를 얻는 방법 및 효과 측정 방법에 대해 걱정
- 고객 데이터 보유 비용 및 정확도로 인해 고객에게 AI를 사용하는 데 어려움이 있습니다
슬롯 나라 기능
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비즈니스 및 시스템에 대한 계획 개념
고객 여행 및 KPI 트리 공식과 같은 비즈니스 및 시스템 관점에서 최적의 CDP 이미지를 지우고, 현재 데이터 구성 및 새로운 데이터 모델 설계 또한 전체 시스템을 구성하는 제품의 선택을 지원합니다
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분석 및 측정을 시도해 볼 수 있습니다
실제로 회사가 소유 한 Google Cloud CDP 환경에 데이터를 넣고 분석 및 마케팅 전략을 시험해 볼 수 있습니다 또한 시스템이 설치된 후에도 계속해서 지원을 지원할 수 있습니다
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단순하고 고급 시스템 재단
클라우드 인프라에서 BI 및 AI를 사용한 데이터 축적 및 데이터 활용에 이르기까지 Google 클라우드를 중심으로 간단한 아키텍처를 만들어 전체 시스템의 비용을 최적화하면서 원활하게 AI 활용을 이끌어 낼 수있는 기초를 제공합니다
SCSK의 강점 : 활용에 대한 CDP 구현을 지원하는 실적
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CDP 구현을 활용하는 데 필요한 전체 슬롯 나라 라인업
CDP 구현을 활용하는 데 필요한 전체 슬롯 나라 라인업
"정확한"고객 데이터를 사용하기위한 사양이나 시스템 구성이 없습니다 따라서 데이터 인프라 시스템을 도입 할뿐만 아니라 데이터 활용의 목적과 과제를 명확히하고 PDCA를 수행해야합니다 SCSK는 시스템 제공뿐만 아니라 계획에서 운영 및 운영 지원에 이르기까지 전체 지원을 제공 할 수있는 기능을 가지고 있습니다
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통합 전력 다중 클라우드 및 상업 패키지와 결합
통합 전력은 멀티 클라우드 및 상업 패키지와 결합
Google Cloud의 최고의 파트너로서 기술 기능 및 AI 구현의 실적 외에도 포괄적 인 시스템 통합기로 처리하는 광범위한 제품도 있습니다 CDP를 포함한 디지털 마케팅 분야에서는 다수의 IT 제품이 필요합니다 이것이 시스템 통합 기능을 보여주는 방법입니다
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풍부한 CX 이웃 지식 및 솔루션
풍부한 CX 이웃 지식 및 솔루션
EC 우리는 EC Fulfillment, CMS, MA, 고객 슬롯 나라 도구 및 영업 개선의 EC 분석을 포함하여 디지털 마케팅 분야에서 수년에 걸쳐 산업 및 비즈니스 노하우를 활용합니다 AI와 같은 고급 기술을 사용하여 더 나은 고객 경험 (CX)을 만들 수있는 시스템이 있습니다
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CDP 시스템은 사용하거나 개별적으로 설치할 수 있습니다
CDP 시스템은 사용하거나 개별적으로 설치할 수 있습니다
Google Cloud를 사용하는 CDP 시스템이 있습니다 이 시스템을 사용하면 고객 데이터를 사용하여 분석하고 마케팅 운영 및 실행을 지원할 수 있습니다 고객의 요구에 따라 고객 데이터를 슬롯 나라로 사용하거나 자신의 시스템으로 소개 할 수 있습니다
활용 장면
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개인화 된 AI 고객 슬롯 나라
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AI의 고객 질문에 대한 답변
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데이터를 최대한 활용하기
마케팅 측정 -
AI 대량의 데이터에서 AI
고객 통찰력 발견
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CDP 소개 활용 팩 개요
Google Cloud의 CDP 구현 활용 팩은 POC를 계획 및 계획에서 인프라 구성 및 운영 운영에 이르기까지 포괄적 인 지원을 제공합니다 우리는 당신이 시스템을 구축하지 않도록 완전한 지원을 제공합니다 BigQuery를 핵심으로 사용하면 Gemini 및 CCAI와 같은 AI를보다 쉽게 사용할 수 있습니다 또한 시스템 인프라 템플릿을 제공하여 5 일 만에 인프라를 설치할 수 있습니다
계획 및 개념 지원 ~ 제품 선택/poc
단기 POC를 사용하여 CDP 구현 개념 및 제품 선택 시각화
・ 발행 인벤토리 및 KPI 설계 : 워크샵에서 비즈니스 및 시스템 문제를 구성하고 KPI 트리 및 데이터 맵 생성
・ 제품 비교 X 위험 시각화 : 응용 프로그램 X 비용을 기반으로 주요 CDP를 진단하고 회사의 고유 한 위험을 미리 이해합니다
・ 표준 템플릿 POC : SCSK 데이터 인프라에서 단기 POC가 구현되고 효율성 및 건설/운영 비용의 초기 추정치
소개 및 건설 지원
BigQuery를 중심으로 GoogleCloud 기본 인프라의 빠른 빌드
・ 데이터 수집, 처리 및 통합 : CRM/EC/POS와 같은 내부 및 외부 고객 데이터를 CDP에 통합하여 파이프 라인
・ 의도 별 자동 세그먼트 생성 : Looker Link와 함께 사용하는 목적에 따라 세그먼트를 즉시 생성
・ AI 및 ML과 연결하여 고객 경험을 향상시킵니다 : BigQuery + Gemini / CCAI는 개인화 된 데이터를 생성하고 고객 경험을 향상시킵니다
데이터 활용 및 운영 지원
MA/BI 공동 작업 및 BPO 지원 "데이터 중심 작동"을 설정하기위한 MADE
・ 교차 수용 시스템 구축 : SCSK는 시스템과 현장 부서 간의 브리지 역할을하며 CDP 운영을 완전히 지원합니다
・ MA/BI 구성 및 운영 지원 : 마케팅 자동화 및 BI 대시 보드를 사용한 PDCA 측정 지속
・ 판매 개선 + BPO 실행 + BPO : BPO 형식의 측정 값의 구현에 이르기까지 작업을 지원하여 사내 생산을 달성하고 부하 감소
CDP 소개 활용 팩에 대한 가격
계획 및 계획 지원 : 2 백만 엔 (세금 포함)에서 (우리는 범위 및 역할 부서를 기반으로 개별 인용문을 유연하게 추정하고 제안합니다)
우리는 세부 사항에 대해 묻고 POC, 인프라 구성 및 운영 지원과 같은 후속 단계에 대한 견적을 제공합니다
| 메뉴 | 가격 |
|---|---|
| 계획 및 계획 지원 | 2 백만 엔 |
| POC/기본 구성/운영 운영 | 개인 추정 |
