현재 상황을 시각화하고 문제를 이해하는 ASSESSSMENT 서비스, 그리고 최첨단 기술의 솔루션과 장기 사용
세 가지 관점 : 수년간의 경험에 의해 뒷받침되는 무료 슬롯 사이트 지원 서비스 및 무료 슬롯 사이트에서 고객 피드백을 활용하는 "Voc Utilization"
et al., 우리는 고객 연락처 운영의 발전을 지원합니다.
이전에 VOC 분석 도구에는 실시간 및 정확한 음성 인식 기능이 없으며 컨택 센터에서 수집 한 고객의 목소리를 이해하는 데 많은 시간과 돈이 걸리기 때문에 제한적이었습니다. SCSK는 수년에 걸쳐 재배 된 음성 인식 시스템을 도입하기 위해 기술을 결합함으로써 고객 음성 인식의 정확도를 향상시키고 실시간 분석을 가능하게하여 VOC를 무료 슬롯 사이트에 사용할 수있게하여 접촉 센터의 가치를 향상시킬 수 있습니다.